Let op: De maandelijkse Kenjo-vergoeding geldt voor alle medewerkersprofielen zodra de Kenjo-uitnodiging is verstuurd. Nog niet uitgenodigde of gedeactiveerde profielen worden niet in rekening gebracht.
Beheer je abonnement
Je kunt je Kenjo-abonnement nu eenvoudig rechtstreeks vanuit het platform beheren.
Ga naar Instellingen > Facturering
Onder Je abonnement zie je je huidige plan en je factuurgegevens
Upgrade of downgrade je plan
Als DSP kun je op elk moment rechtstreeks vanuit het platform wisselen tussen de Kenjo-plannen TAA en TAA + Admin. Meer informatie vind je hier: TAA en TAA+Admin plannen gebruiken voor DSP's
Ga naar Instellingen > Facturering
Klik op Upgrade in het menu aan de linkerkant
Je ziet beide beschikbare plannen naast elkaar
Je huidige plan is gemarkeerd met de knop Je plan en kan niet opnieuw worden geselecteerd
Klik op Upgrade om over te stappen naar TAA + Admin, of op Downgrade om over te stappen naar TAA
Rond de wijziging af in het afrekenvenster dat wordt geopend
Klik op Bekijk en vergelijk alle functies om beide plannen in detail te vergelijken voordat je een keuze maakt.
Factuurgegevens bewerken
Hieronder lees je hoe je je factuurgegevens bewerkt en betaalmethoden toevoegt:
Factuurgegevens bewerken
Ga naar Instellingen > Facturering.
Zoek de sectie Je abonnement om je huidige plan en factuurgegevens te controleren. Hier kun je gegevens zoals
Factuurgegevens,
Factuuradres of
je btw-nummer bewerken door de nieuwe gegevens in de betreffende velden in te vullen.
Betaalmethode toevoegen
Klik op (+) BETAALMETHODE TOEVOEGEN om een nieuwe creditcard of SEPA-machtiging vast te leggen.
Klik in het pop-upvenster op Nieuw toevoegen.
Kies het tabblad Creditcard of SEPA-machtiging.
Vul de vereiste gegevens in.
Klik op Toevoegen.
Abonnement opzeggen
Zo zeg je je abonnement op:
Ga naar Instellingen > Facturering > Je abonnement.
Klik op de knop Abonnement opzeggen.
Kies een reden voor opzegging in het pop-upvenster.
Bepaal vanaf wanneer de opzegging moet ingaan:
Optie 1: Na de huidige factureringsperiode > Je blijft Kenjo gebruiken tot de weergegeven einddatum van het abonnement.
Optie 2: Na je gratis proefperiode > Deze optie verschijnt alleen als je nog in de proefperiode zit; je blijft Kenjo gebruiken tot het weergegeven einde van de proefperiode.
Optie 3: Direct > Je verliest de toegang tot Kenjo zodra je deze optie bevestigt.
Klik op OPZEGGEN om je keuze te bevestigen.
Abonnement reactiveren
Ga naar Instellingen > Facturering > Je abonnement
Klik in het pop-upvenster bij de optie Reactiveren op NIEUW PLAN KIEZEN.
De beschikbare plannen worden weergegeven: kies het plan dat bij je past.
Kies bijvoorbeeld voor het TAA + Admin- of het TAA-plan.
