Nota: En la configuración de administrador, el Punto de fichaje también se denomina terminal.
Dispositivos compatibles
Puedes utilizar el Punto de fichaje de dos formas:
A través de la app Kenjo Kiosk (recomendada para terminales instalados de forma permanente). La app nativa requiere al menos:
Android 7.0 o posterior
iOS 15.1 o posterior (iPhone y iPad)
En un navegador web — el punto de fichaje también funciona como página web. Versiones mínimas requeridas:
Google Chrome 94 o posterior
Microsoft Edge 94 o posterior
Mozilla Firefox 93 o posterior
Safari 16.4 o posterior (macOS e iOS)
Cómo elegir el dispositivo adecuado
Lo importante no es el modelo, sino que el dispositivo cumpla los requisitos mínimos:
Sistema operativo / navegador: para la app, Android 7.0+ o iOS 15.1+; en un navegador, una de las versiones indicadas anteriormente.
Tamaño de pantalla: una tablet (aprox. 10 pulgadas) es más adecuada que un smartphone para un punto de fichaje instalado permanentemente en la entrada.
Método de entrada: para el método Código PIN, el dispositivo necesita pantalla táctil o teclado conectado. Para el método Código QR, basta con una cámara.
Cualquier dispositivo que cumpla estos requisitos funcionará, independientemente de la marca o el modelo.
Seguridad del método de código QR
El Código QR del punto de fichaje cambia automáticamente cada 30 segundos. Esto lo mantiene único e impide que se fotografíe y se utilice más tarde o desde otro lugar. No puedes imprimir el Código QR y colgarlo: debe escanearse en vivo desde la pantalla del punto de fichaje.
Disponibilidad del dispositivo y almacenamiento
El punto de fichaje no necesita estar conectado de forma permanente. Es una página web que puedes cerrar en cualquier momento o cuyo dispositivo puedes apagar.
Al iniciar un punto de fichaje, un administrador inicia sesión y selecciona la ubicación, el Mensaje de bienvenida y los métodos de fichaje (Código QR, Código PIN o ambos). Esta configuración se guarda en el dispositivo durante un año. Si vuelves a encender el dispositivo y abres la página del punto de fichaje, retoma automáticamente donde lo dejaste, sin necesidad de volver a iniciar sesión.
Gestionar sesiones
Puedes encontrar las sesiones abiertas en Registro de horas > Configuración > Punto de fichaje y sesiones. Allí puedes cambiar el Mensaje de bienvenida, ajustar el logo mostrado, cambiar los métodos de fichaje disponibles o cerrar sesión para que nadie más pueda fichar desde ese dispositivo.
Los cambios se transmiten automáticamente al punto de fichaje: no es necesario actualizar, aunque puede tardar hasta 30 segundos.
Inicio de sesión del administrador y delegación
Una vez iniciada la sesión, el acceso es válido durante un año: no necesitas volver a iniciar sesión cada día.
Con el permiso Iniciar kiosk, puedes delegar esta tarea: activa un perfil personalizado con este permiso y los empleados con ese perfil podrán iniciar puntos de fichaje sin que tengas que intervenir cada vez.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar cualquier dispositivo?
Sí, puedes usar cualquier dispositivo siempre que cumpla los requisitos mínimos: para la app Kenjo Kiosk, Android 7.0+ o iOS 15.1+; en un navegador, Chrome 94+, Edge 94+, Firefox 93+ o Safari 16.4+. La marca y el modelo no importan.
¿Puedo imprimir el código QR?
No puedes imprimir el Código QR. Cambia cada 30 segundos y debe escanearse en vivo desde la pantalla del punto de fichaje.
¿Se pierden mis ajustes del punto de fichaje si apago el dispositivo?
La configuración del punto de fichaje no se pierde al apagar el dispositivo. Se guarda durante un año y se reanuda automáticamente cuando vuelves a abrir la página del punto de fichaje.
¿Necesita el administrador iniciar sesión cada día?
El administrador no necesita iniciar sesión cada día. Tras el inicio de sesión inicial, el acceso es válido durante un año. Con el permiso Iniciar kiosk, puedes delegar el inicio del punto de fichaje a empleados con un perfil personalizado.