Hinweis: Die monatliche Kenjo-Gebühr gilt für alle Mitarbeiterprofile, sobald ihnen die Kenjo-Einladung geschickt wurde. Noch nicht eingeladene oder deaktivierte Profile werden nicht berechnet.
Abonnemment verwalten
Du kannst Dein Kenjo-Abonnement jetzt ganz einfach direkt in der Kenjo-Plattform verwalten.
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Unter Dein Abonnement siehst Du Deinen aktuellen Tarif und die Rechnungsdetails
Abonnement up- oder downgraden
Als DSP kannst Du jederzeit direkt in der Kenjo-Plattform zwischen den Kenjo-Tarifen Zeit und Anwesenheit (TAA) und TAA+Admin wechseln. Weitere Infos findest Du hier: TAA und TAA+Admin Pläne für DSPs nutzen
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Klicke im Menü auf der linken Seite auf Upgraden
Du siehst beide verfügbaren Tarife nebeneinander
Dein aktueller Tarif ist mit der Schaltfläche Dein Plan gekennzeichnet und lässt sich nicht erneut auswählen
Klicke auf Upgraden, um zu TAA+Admin zu wechseln, oder auf Downgraden, um zu TAA zu wechseln
Schließe den Wechsel im sich öffnenden Checkout-Fenster ab
Klicke auf Alle Funktionen anzeigen und vergleichen, um beide Tarife im Detail zu vergleichen, bevor Du Dich entscheidest.
Abrechnungsdetails bearbeiten
Im Folgenden erfährst Du, wie Du Deine Abrechnungsdetails bearbeitest und Zahlungsmethoden hinzufügst:
Abrechnungsdetails bearbeiten
Gehe zu Einstellungen > Abrechnung.
Suche den Bereich Dein Abonnement, um Deinen aktuellen Tarif und die Rechnungsdetails zu prüfen. Hier kannst Du Deine Rechnungsangaben wie
Rechnungsinfos,
Rechnungsadresse oder
Deine USt-ID bearbeiten, indem Du die neuen Informationen in die jeweiligen Felder einträgst.
Zahlungsmethode hinzufügen
Klicke auf (+) ZAHLUNGSMETHODE HINZUFÜGEN, um eine neue Kreditkarte oder ein SEPA-Lastschriftmandat zu hinterlegen.
Klicke im Pop-up auf Neu hinzufügen.
Wähle die Registerkarte Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift aus.
Gib die erforderlichen Daten ein.
Klicke auf Hinzufügen.
Abonnement kündigen
So beendest Du Dein Abonnement:
Navigiere zu Einstellungen > Abrechnung > Dein Abonnement.
Klicke auf die Schaltfläche Abonnement kündigen.
Wähle im Pop-up-Fenster einen Kündigungsgrund aus.
Bestimme den Zeitpunkt, ab wann die Kündigung greifen soll:
Option 1: Nach dem aktuellen Abrechnungszeitraum > Du nutzt Kenjo bis zum angezeigten Enddatum des Abonnements weiter.
Option 2: Nach Deiner kostenfreien Testphase > Diese Option erscheint nur, wenn Du Dich noch in der Testphase befindest; Du nutzt Kenjo bis zum angezeigten Ende der Testphase.
Option 3: Sofort > Du verlierst den Zugriff auf Kenjo, sobald Du diese Option bestätigst.
Klicke auf KÜNDIGEN, um Deine Auswahl zu bestätigen.
Abonnement reaktivieren
Gehe zu Einstellungen > Abrechnung > Dein Abonnement
Im Pop-up unter der Option Reaktivieren klicke auf NEUEN TARIF WÄHLEN.
Die verfügbaren Preispläne werden angezeigt – wähle den passenden aus.
Entscheide Dich z. B. für den TAA+Admin- oder den TAA-Plan.
