Mira el Punto de fichaje en acción:
¿Qué es el Punto de fichaje?
El Punto de fichaje es un dispositivo compartido en el que tus empleados que trabajan in situ registran su asistencia con un código PIN o un código QR. En los ajustes de administración lo encuentras con el nombre Kiosk.
Importante: En cuanto el Punto de fichaje está activo para un empleado, sustituye al Punch clock. A partir de entonces, esa persona solo puede fichar la entrada y la salida en el Punto de fichaje.
Requisitos previos
Antes de configurar el Punto de fichaje, comprueba que se cumple lo siguiente:
El módulo Registro de horas está activado (Configuración > Funcionalidades > Asistencia).
Tus empleados tienen asignada una política de registro horario con el método de código PIN o de código QR.
Paso 1: Activar el Punto de fichaje
Ve a Registro de horas > Configuración > Punto de fichaje > Punto de fichaje y sesiones.
Desliza el interruptor de Activar el Kiosk de asistencia hacia la derecha.
Comprueba que el sistema muestra el estado Kiosk (Habilitado).
En los ajustes, Kenjo muestra “Kiosk” en este punto. Se refiere al Punto de fichaje.
Paso 2: Elegir un dispositivo
Elige el dispositivo que quieras usar como Punto de fichaje. Son adecuados:
iPad o iPhone
Tablet o smartphone Android
PC, portátil o Mac (con teclado para introducir el PIN)
Smart TV con Chrome (con teclado conectado para el PIN)
Nota: Para el método de código QR no necesitas pantalla táctil. Para el método de código PIN, los empleados deben introducir el PIN en una pantalla táctil o con un teclado conectado. Si usas un navegador, te recomendamos Google Chrome, Firefox o Safari.
Paso 3: Colocar el dispositivo e iniciar el Punto de fichaje
Coloca el dispositivo donde tus empleados deban fichar la entrada y la salida. Hay dos formas de iniciar el Punto de fichaje:
Mediante URL
Abre el navegador en el dispositivo.
Copia la URL con el icono Copiar y pégala en el navegador.
Mediante código QR
Haz clic en ENLACE DE ACTIVACIÓN DE PUNTO DE FICHAJE (QR).
Escanea el código QR con el dispositivo que quieras usar como Punto de fichaje. Se necesita una cámara.
A continuación, el Punto de fichaje solicita un código de activación:
Introduce el correo electrónico de un Admin o HR Admin.
Recibirás un correo con un código de activación de 6 dígitos.
Introduce el código y haz clic en Enviar.
Nota: El código de activación solo es válido durante 5 minutos. Después, tienes que solicitar un código nuevo.
Paso 4: Elegir ubicación y método de fichaje
Cuando has iniciado el Punto de fichaje mediante URL o código QR e introducido el código de activación, te pide directamente en el dispositivo la ubicación y el método de fichaje. Hay un Punto de fichaje por ubicación.
Elige la ubicación donde vas a instalar el Punto de fichaje.
Haz clic en Activar el Kiosk de asistencia.
Elige el método de fichaje (código PIN, código QR o ambos). Por defecto, todos los métodos disponibles están activados.
Nota: Solo puedes elegir ubicaciones que hayas creado antes en Configuración > Mi empresa. En cuanto un empleado inicia sesión en el Punto de fichaje, este aparece en el idioma de su cuenta de Kenjo.
Instalar la app Kenjo Kiosk
En lugar del navegador, puedes usar la app Kenjo Kiosk directamente en el dispositivo que utilices in situ.
iOS: App Store > Buscar Kenjo Kiosk > Obtener
Android: Google Play > Buscar Kenjo Kiosk > Instalar
Tras la instalación, configuras la sesión como de costumbre.
Proteger el dispositivo frente a un uso no autorizado: El Punto de fichaje no bloquea el dispositivo por sí solo. Para evitar que alguien cierre el navegador o manipule el dispositivo:
iOS: Ajustes > Accesibilidad > activa Acceso Guiado.
Android: Usa una app de navegador en modo kiosco de Play Store que bloquee la pantalla.
Añadir el Punto de fichaje a la pantalla de inicio
Como abres el Punto de fichaje con regularidad, puedes crear un acceso directo en la pantalla de inicio:
Android (Chrome): Menú (tres puntos) > Añadir a la pantalla de inicio.
Apple (Safari): Compartir > Añadir a la pantalla de inicio.
Gestionar sesiones
Cuando has iniciado el Punto de fichaje, la sesión aparece en Registro de horas > Configuración > Punto de fichaje y sesiones.
Editar una sesión (icono de lápiz):
Cambiar el Mensaje de bienvenida
Cambiar o sustituir la foto
Activar o desactivar un método de fichaje
Cambiar el color del Punto de fichaje
Eliminar una sesión: Haz clic en el icono de la papelera o selecciona Acciones > Sesiones > Cerrar sesión. Puedes eliminar una o varias sesiones.
Seguridad del dispositivo y del código QR: El código QR del Punto de fichaje cambia cada 30 segundos. No se puede fotografiar y usar más tarde.
Desactivar el Punto de fichaje
Ve a Registro de horas > Configuración > Punto de fichaje y sesiones.
Desactiva el interruptor de Activar el Kiosk de asistencia.
Escribe DESACTIVAR en el campo de texto para confirmar.
Consecuencias de la desactivación:
Todas las sesiones abiertas se cierran de inmediato.
Se pierden todas las configuraciones del Punto de fichaje.
Los empleados ya no pueden fichar a través del dispositivo.
Si vuelves a activar el Punto de fichaje más adelante, tendrás que reiniciar todos los puntos de fichaje.
Permisos
Admin y HR Admin tienen acceso completo: activar, desactivar, gestionar sesiones y gestionar códigos PIN.
Para que determinados empleados puedan gestionar el Punto de fichaje y los códigos PIN, crea un perfil personalizado en Perfiles y permisos con el permiso Iniciar Punto de fichaje en dispositivo y administrar código PIN. Esa persona puede iniciar el Punto de fichaje desde el dispositivo y ver o actualizar códigos PIN, pero no puede activar ni desactivar el Punto de fichaje ni gestionar sesiones.
Preguntas frecuentes
El Punto de fichaje no se puede activar
Si el Punto de fichaje no se puede activar, comprueba si usas el correo electrónico de un Admin o HR Admin. Solo ellos pueden iniciar el Punto de fichaje. Además, el código de activación solo es válido durante 5 minutos, así que solicita uno nuevo si hace falta.
Tras restablecer la conexión a internet, el Punto de fichaje solicita todos los datos de nuevo
Si se interrumpe la conexión a internet, el Punto de fichaje puede perder la sesión y hay que reiniciarlo. Para restaurar la sesión, ponte en contacto con tu Admin y pídele que la restaure en Punto de fichaje y sesiones.
¿Qué dispositivos son compatibles con el Punto de fichaje?
El Punto de fichaje funciona con iPad, iPhone, tablets y smartphones Android, PC, portátiles, Mac y Smart TV con Chrome. Para el método PIN siempre se necesita un teclado o una pantalla táctil.
¿Qué ocurre si desactivo el Punto de fichaje?
Si desactivas el Punto de fichaje, se cierran todas las sesiones y se pierde la configuración. Los registros de tiempo que los empleados ya han guardado se conservan.