Remarque : Les frais mensuels Kenjo s'appliquent à tous les profils d'employés dès que l'invitation Kenjo leur a été envoyée. Les profils pas encore invités ou désactivés ne sont pas facturés.
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Tu peux désormais gérer facilement ton abonnement Kenjo directement depuis la plateforme.
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Dans Ton abonnement, tu peux consulter ton plan actuel et tes informations de facturation
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En tant que DSP, tu peux à tout moment changer entre les plans Kenjo TAA et TAA + Admin, directement depuis la plateforme. Pour en savoir plus : Utiliser les plans TAA et TAA+Admin pour les DSP
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Clique sur Voir et comparer toutes les fonctionnalités pour comparer les deux plans en détail avant de te décider.
Modifier les informations de facturation
Voici comment modifier tes informations de facturation et ajouter des moyens de paiement :
Modifier les informations de facturation
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Cherche la section Ton abonnement pour consulter ton plan actuel et tes informations de facturation. Tu peux y modifier des informations comme
les informations de facturation,
l'adresse de facturation ou
ton numéro de TVA, en saisissant les nouvelles informations dans les champs correspondants.
Ajouter un moyen de paiement
Clique sur (+) AJOUTER UN MOYEN DE PAIEMENT pour enregistrer une nouvelle carte de crédit ou un mandat de prélèvement SEPA.
Clique sur Ajouter nouveau dans la fenêtre pop-up.
Sélectionne l'onglet Carte de crédit ou Prélèvement SEPA.
Saisis les informations demandées.
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Résilier ton abonnement
Voici comment résilier ton abonnement :
Va dans Paramètres > Facturation > Ton abonnement.
Clique sur le bouton Résilier l'abonnement.
Sélectionne un motif de résiliation dans la fenêtre pop-up.
Choisis à partir de quand la résiliation doit prendre effet :
Option 1 : À la fin de la période de facturation en cours > Tu continueras à utiliser Kenjo jusqu'à la date de fin d'abonnement affichée.
Option 2 : À la fin de ton essai gratuit > Cette option n'apparaît que si tu es encore en période d'essai ; tu continueras à utiliser Kenjo jusqu'à la fin de l'essai affichée.
Option 3 : Immédiatement > Tu perdras l'accès à Kenjo dès que tu confirmes cette option.
Clique sur RÉSILIER pour confirmer ton choix.
Réactiver ton abonnement
Va dans Paramètres > Facturation > Ton abonnement
Dans la fenêtre pop-up, sous l'option Réactiver, clique sur CHOISIR UN NOUVEAU PLAN.
Les plans disponibles s'affichent : choisis celui qui te convient.
Opte par exemple pour le plan TAA + Admin ou TAA.
