Aprire l'editor di onboarding dei dipendenti
Apri l'editor di onboarding in Impostazioni > Campi dei dipendenti per adattare il percorso dei tuoi nuovi dipendenti. L'onboarding è il percorso che un nuovo dipendente segue dopo l'invito: imposta la password e poi completa il proprio profilo.
Vai a Impostazioni > Campi dei dipendenti > Viste.
Nella scheda Onboarding dei dipendenti, fai clic su Vai alla vista.
Una vista definisce quali campi compaiono in un'area. La scheda Onboarding dei dipendenti mostra il numero di passaggi, il totale dei campi, il tempo stimato e la data dell'ultima modifica.
L'editor si apre a schermo intero. A sinistra trovi i Passaggi dell'onboarding, a destra l'Anteprima dal vivo. Sopra i passaggi vedi il numero di passaggi, di campi e di campi obbligatori, oltre al tempo stimato, ad esempio ~8 min per i dipendenti.
Nota: Se hai un piano Connect v4 o TAA+Admin, puoi modificare tutte le impostazioni dell'editor. Se hai un altro piano, l'editor è in sola lettura e mostra avvisi di upgrade. I tuoi dipendenti seguono quindi i passaggi predefiniti di Kenjo.
Personalizzare i passaggi dell'onboarding
Puoi aggiungere, nascondere ed eliminare passaggi, riordinarli, modificare titoli e descrizioni e scegliere la lingua. Un passaggio è una domanda o un'attività dell'onboarding con un gruppo di campi. Nell'app mobile ogni passaggio è una schermata a sé.
Aggiungere un passaggio: Fai clic su Aggiungi passaggio in fondo all'elenco.
Cambiare l'ordine: Trascina il passaggio dalla maniglia a sei punti a sinistra fino alla nuova posizione.
Nascondere un passaggio: Disattiva l'interruttore Visibile del passaggio. Il passaggio mostra allora Non visibile e non compare nell'onboarding dei tuoi dipendenti.
Eliminare un passaggio: Elimina i passaggi che non ti servono. Un passaggio predefinito lo recuperi con Ripristina passaggio predefinito [DA VERIFICARE].
Espandere e comprimere un passaggio: Fai clic sulla freccia a destra del passaggio per mostrare o nascondere titolo, descrizione e campi.
Modificare titolo e descrizione: Scegli la lingua sopra i passaggi (tedesco, inglese, spagnolo, francese, italiano, olandese) e inserisci il Titolo e la Descrizione (Facoltativa). Senza titolo, l'editor mostra il messaggio «Dai un titolo a questo passaggio»
Con Ripristina testo predefinito reimposti i testi predefiniti. Kenjo traduce automaticamente i passaggi predefiniti.
Traduzioni: Se modifichi un titolo o una descrizione, i dipendenti con un'altra lingua vedono il tuo testo finché non aggiungi una traduzione per la loro lingua.
Personalizzare i campi
In ogni passaggio decidi quali campi compilano i dipendenti e quali sono obbligatori. Un campo obbligatorio è un campo che il dipendente deve compilare. Finché è vuoto o non valido, il dipendente non può passare al passaggio successivo.
Espandi il passaggio in cui vuoi modificare un campo.
Fai clic su Aggiungi campo e scegli il campo dall'elenco. L'elenco contiene i campi standard e i tuoi campi personalizzati.
Prima di poter aggiungere un campo personalizzato, devi crearlo in Impostazioni > Campi dei dipendenti > Tutti i campi .
Trascina un campo nella nuova posizione per cambiare l'ordine.
Fai clic sulla croce del campo per rimuoverlo. Il dipendente non lo vede più.
Seleziona la casella nella colonna Obbligatorio per rendere obbligatoria la compilazione del campo.
Aggiungere un campo personalizzato
Aggiungi un campo personalizzato se il campo che ti serve non esiste ancora. Poi puoi aggiungerlo a qualsiasi passaggio, anche ai passaggi predefiniti.
Vai a Impostazioni > Campi dei dipendenti > Tutti i campi. La tabella mostra tutti i campi standard e personalizzati con Categoria e Tipo. Nella colonna Onboarding vedi in quale passaggio compare un campo e se è Obbligatorio. Con Filtro restringi l'elenco.
Fai clic su Aggiungi campo personalizzato e crea il campo nel pannello laterale. Qui puoi anche visualizzare ed eliminare i campi personalizzati.
Modificare il testo di benvenuto
Modifica il testo di benvenuto nel primo passaggio dell'editor di onboarding, il Passaggio personalizzato con l'indicazione Testo modificabile – non numerato.
Il testo di benvenuto è il messaggio che il tuo nuovo dipendente vede all'inizio dell'onboarding.
Vai a Impostazioni > Campi dei dipendenti > Viste e fai clic su Vai alla vista nella scheda Onboarding dei dipendenti.
Espandi il primo passaggio, Passaggio personalizzato.
Inserisci il Titolo e la Descrizione (Facoltativa). Per altre lingue, scegli la lingua sopra i passaggi.
Se non hai un piano Connect v4 o TAA+Admin, non puoi modificare il testo di benvenuto. I tuoi dipendenti vedono quindi il testo predefinito di Kenjo.
Controllare l'anteprima e il tempo stimato
Controlla nell'anteprima dal vivo, a destra dell'editor, cosa vede il tuo dipendente, e tieni d'occhio il tempo stimato. L'anteprima mostra il passaggio selezionato e si aggiorna subito quando modifichi campi, ordine o testi.
In alto a destra nell'Anteprima dal vivo, passa da Mobile a Desktop. Quando inizi a modificare i campi, l'anteprima mobile è selezionata per prima.
Scegli la lingua sopra i passaggi per vedere i testi in quella lingua.
L'anteprima non mostra i campi che nessun dipendente può modificare.
Se il tuo piano non include né Connect v4 né TAA+Admin, l'anteprima mobile è contrassegnata come premium e non può essere selezionata.
Il tempo stimato è la durata di cui un dipendente ha bisogno per l'intero onboarding. L'editor lo mostra sopra i passaggi, ad esempio come ~8 min per i dipendenti. Ogni nuovo passaggio lo aumenta, ogni passaggio rimosso lo riduce. Se compilare l'onboarding richiede al dipendente più di 5 minuti, vedrai un avviso nell'editor.
Capire come i piani influiscono sulla personalizzazione
La personalizzazione dell'onboarding è inclusa nei piani Connect v4 e TAA+Admin. Senza uno di questi piani vedi l'editor solo in modalità di sola lettura e i tuoi dipendenti seguono i passaggi predefiniti di Kenjo. Se non personalizzi l'onboarding, Kenjo chiede i campi esistenti nell'ordine esistente.
Funzione | Con Connect v4 o TAA+Admin | Altri piani |
Editor di onboarding | Completamente modificabile | Visibile, ma in sola lettura, con avvisi di upgrade |
Anteprima mobile nell'editor | Disponibile | Contrassegnata come premium |
Passaggi per i dipendenti | La tua configurazione, su desktop e nell'app mobile | Passaggi predefiniti di Kenjo |
Campi obbligatori | Applicati su desktop e nell'app mobile | Non possibile |
Disattivare l'onboarding | Possibile, i dipendenti saltano l'onboarding | Non possibile |
Testo di benvenuto | Modificabile nell'editor | Solo il testo predefinito di Kenjo |
Capire come le autorizzazioni influiscono sui campi
Le autorizzazioni hanno la priorità sulla tua configurazione dell'onboarding. Un profilo di autorizzazioni definisce quali categorie di campi può modificare un dipendente; ad esempio, i dipendenti non possono modificare nulla nell'area Lavoro. Se il profilo di un dipendente non può modificare una categoria, i campi di quella categoria non compaiono per lui, nemmeno come campi obbligatori.
Situazione | Cosa vede il dipendente |
Il profilo può modificare il campo | Il campo compare. Se è obbligatorio, Avanti resta disattivato finché il dipendente non lo ha compilato correttamente. |
Il profilo non può modificare il campo e il campo è vuoto | Il campo non compare, nemmeno come campo obbligatorio. |
Il profilo non può modificare il campo e il campo è già compilato | Il campo compare in sola lettura con l'indicazione di rivolgersi all'HR. |
L'editor ti avvisa per ogni passaggio quando alcuni o tutti i dipendenti non possono modificare un campo. L'avviso mostra un'icona a forma di lucchetto e un link a Impostazioni > Profili e autorizzazioni.
Capire come i dipendenti completano l'onboarding
Dopo aver impostato la password, i dipendenti seguono i passaggi che hai configurato, su desktop e nell'app mobile.
Campi obbligatori: Sono contrassegnati. Avanti resta disattivato finché tutti i campi obbligatori non sono validi.
Verifica dei dati inseriti: Kenjo verifica indirizzi email, URL, numeri di telefono, IBAN e SWIFT, date ed elenchi di opzioni. Una data di nascita non può essere nel futuro.
Informativa sulla privacy: Un avviso spiega dove Kenjo salva i dati.
Autorizzazioni: I campi che il dipendente non può modificare in base al suo profilo di autorizzazioni non compaiono. I campi già compilati ma bloccati compaiono in sola lettura con l'indicazione di rivolgersi all'HR.
Interruzione: Il dipendente può chiudere l'app o il browser e riprendere più tardi da dove si era fermato.
App mobile: Il percorso usa gli stessi passaggi e la stessa verifica. In più offre la selezione del paese per i numeri di telefono, l'inserimento di documenti d'identità, il caricamento di foto e un calendario con selezione di anno e mese.
Domande frequenti
Perché non posso modificare l'onboarding?
Se il tuo piano non include né Connect v4 né TAA+Admin, l'editor è in sola lettura. Vedi quindi avvisi di upgrade e i tuoi dipendenti seguono i passaggi predefiniti di Kenjo.
La personalizzazione vale anche nell'app mobile?
Sì, se il tuo piano include Connect v4 o TAA+Admin. I passaggi e i campi obbligatori che hai configurato valgono allora su desktop e nell'app mobile. Senza questi piani valgono i passaggi predefiniti di Kenjo.
Perché il mio dipendente non vede un campo obbligatorio?
Se il profilo di autorizzazioni del dipendente non può modificare la categoria del campo, il campo non compare, nemmeno come campo obbligatorio. Controlla in Impostazioni > Profili e autorizzazioni se il profilo può modificare la categoria.
Perché i miei dipendenti non vedono il mio testo nella loro lingua?
Se modifichi un titolo o una descrizione, i dipendenti con un'altra lingua vedono il tuo testo finché non aggiungi una traduzione per la loro lingua. Scegli la lingua sopra i passaggi e inserisci il testo lì.