Verwalten von digitalen Signaturen in Smart Docs

Geändert am Wed, 28 Apr 2021 um 08:06 PM

Sobald du eine Anfrage einer digitalen Signatur erstellt hast, kannst du alle Anfragen unter Smart Docs  > Digitale Signatur einsehen. 


Hier hast du einen Überblick über alle an Mitarbeiter gestellten digitalen Signaturanfragen.  


Status


Im Folgenden sind die 4 Stati aufgeführt, die du in der Übersicht sehen kannst:  

  • Unterschrieben - der Empfänger hat das Dokument unterschrieben
  • Antwort ausstehend - der Empfänger hat das Dokument noch nicht unterschrieben
  • Lieferung ausstehend - der Empfänger hat das Dokument noch nicht erhalten
  • Abgelehnt - der Empfänger hat die Unterschrift des Dokuments verweigert


Hinweis

  • Sobald der der Signatur Prozess abgeschlossen ist, wird dem Namen des Dokuments der Zusatz "DigitalSigned" vorangestellt, welchen du im Tab Dokument siehst 
  • Im Modus der sequenziellen Weiterleitung wird der oben erwähnte Zusatz erst zu sehen sein, wenn alle ausgewählten Unterzeichner das Dokument unterzeichnet haben


Aktionen


Du kannst folgende Aktionen bei einer digitalen Signaturanfrage abhängig vom Status durchführen:

  • Dokument ansehen- öffnet das gewählte Dokument zur Ansicht 
  • Erinnerung senden - sendet eine Erinnerung per E-Mail an den Unterzeichner
  • Dokument stornieren - storniert die digitael Signaturanfrage


Die folgende Tabelle listet dir auf, welche Aktion bei welchem Status ausgeführt werden kann:


AktionKann ausgeführt werden bei 
Dokument ansehenAlle Stati
Erinnerung senden
Antwort ausstehend
Dokument stornierenAlle Stati


Hinweis

  • Wenn du die Aktion Dokument stornieren bei einer Signaturanfrage mit sequenzieller Weiterleitung tätigst, werden alle bisher gesammelten Unterschriften dieser digitalen Signaturanfrage gelöscht
  • Wenn du die Aktion Dokument stornieren bei einer Signaturanfrage tätigst, wird die Anfrage aus der Übersicht gelöscht und nicht mehr angezeigt

Individuelle Aktionen


Um eine individuelle Aktion durchzuführen, folge bitte den folgenden Schritten:

  • Klicke auf die Click drei Punkte für eine spezielle Signaturanfrage
  • Die Aktionen werden basierend auf dem Status aufgelistet 
  • Klicke auf die entsprechende Aktion 

Mehrfachaktion


Um eine Mehrfachaktion durchzuführen, folge bitte den folgenden Schritten:

  • Markiere links die Kästchen, um die gewünschten digitalen Signaturanfragen auszuwählen
  • Klicke jetzt auf Aktionen oberhalb der Liste, um die verfügbaren Mehrfachaktionen abhängig vom Status der jeweiligen Anfrage, auswählen zu können
  • Klicke nun auf die gewünschte Aktion, die du planst durchzuführen



Hinweis

  • Dokument ansehen ist in der Mehrfachaktion nicht verfügbar
  • Die Ansicht der Aktionen ist abhängig von Status-Überschneidungen der gewählten Signaturanfragen. Wenn du z. B. Signaturanfragen mit dem Status "Unterschrieben" und "Antwort ausstehend" auswählst, wird dir bei der Mehrfachaktion unter Aktionen nur 'Dokument stornieren' als mögliche Aktion angezeigt



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