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Configurar seguimiento de ubicación y geolocalización

Para: Admins, HR Admins — Activa el seguimiento de ubicación y la geolocalización: configura ubicaciones con radio, avisa o bloquea fichajes desde fuera y consulta el estado de ubicación.

Escrito por Thorsten Bannes

Activar el seguimiento de ubicación

Como admin, activas esta función por política de registro horario en la configuración.

  1. Ve a Registro de horas > Configuración > Políticas de registro horario.

  2. Selecciona una política y haz clic en el menú de tres puntos.

  3. Selecciona Editar política.

  4. Ve a Seguimiento de ubicación.

  5. Activa Activar geolocalización marcando la casilla de la derecha.

  6. Usa Configurar comportamiento de geofence para definir qué ocurre cuando un empleado ficha fuera de una ubicación definida:

    • Alertar al empleado: El empleado recibe un aviso, pero puede seguir fichando desde fuera.

    • Bloquear al empleado: El empleado no puede fichar fuera de una ubicación definida.

  7. Haz clic en Guardar cambios.


Añadir ubicaciones

Debes crear una o más ubicaciones para que tus empleados puedan registrar su ubicación, por ejemplo, al llegar a la oficina. Para cada ubicación puedes definir un radio válido.

  1. Ve a Registro de horas > Configuración > Ubicaciones (Geolocalizaciones).

  2. Haz clic en (+) Añadir ubicación.

  3. Rellena los datos de la dirección:

    • Nombre (obligatorio): Nombre de la ubicación, p. ej. Oficina Madrid

    • Dirección (obligatorio): Calle y número

    • Ciudad (obligatorio)

    • País (obligatorio)

    • Código Postal (obligatorio)

    • Radio (obligatorio): Radio alrededor de la ubicación — opciones disponibles: 0,1 km, 0,5 km y 1 km

  4. Haz clic en Validar dirección.

  5. Haz clic en Guardar.


Editar ubicaciones

  1. Ve a Registro de horas > Configuración > Ubicaciones (Geolocalizaciones).

  2. Haz clic en el menú de tres puntos junto a la ubicación que quieres editar.

  3. Haz clic en Editar y realiza los cambios.


Eliminar ubicaciones

  1. Ve a Registro de horas > Configuración > Ubicaciones (Geolocalizaciones).

  2. Haz clic en el menú de tres puntos junto a la ubicación que quieres eliminar.

  3. Haz clic en Eliminar.

Ten en cuenta:

  • Si el seguimiento de ubicación está desactivado o no hay ubicaciones configuradas, el registro de horas funciona con normalidad.

  • Si un empleado no ha activado el seguimiento de ubicación en su teléfono, el tiempo se registra sin ubicación.

  • El seguimiento de ubicación solo funciona en dispositivos móviles, no en la aplicación de escritorio.


Seguimiento de ubicación desde la perspectiva del empleado

Una vez activo el seguimiento de ubicación, tus empleados pueden ver si están dentro o fuera de una ubicación definida al fichar entrada y salida.

Nota: Si un empleado ha desactivado el seguimiento de ubicación en los ajustes de su dispositivo, la ubicación no se capturará y la entrada de tiempo se marcará con un icono de ubicación gris.

Opción: Alertar al empleado

El empleado recibe una notificación en su dispositivo móvil sobre si está dentro o fuera de la ubicación al fichar, pero puede seguir fichando.

Opción: Bloquear al empleado

El empleado no puede usar el control deslizante de fichaje mientras esté fuera de una ubicación definida.


Ver el estado de ubicación de todos los registros de tiempo

En el Resumen de registro de horas, como admin puedes ver mediante un código de colores si los empleados han fichado desde dentro del radio, fuera del radio o sin ubicación.

Colores:

  • Amarillo: La asistencia se registró fuera de todas las ubicaciones guardadas.

  • Gris: El empleado no utilizó GPS al registrar.

  • Verde: El empleado registró su asistencia desde una ubicación válida.

Desde Perfil del empleado > Asistencia también puedes ver dónde estaba la persona cuando registró su tiempo.


Preguntas frecuentes

¿Por qué no se registra ninguna ubicación para un empleado?

No se registra ninguna ubicación para un empleado porque el seguimiento de ubicación está desactivado en su dispositivo, o porque está fichando desde la aplicación de escritorio. El seguimiento de ubicación solo funciona en dispositivos móviles.

¿Qué significan los colores en el Resumen de registro de horas?

Verde: registrado desde una ubicación válida.

Amarillo: fuera de todas las ubicaciones guardadas.

Gris: ubicación registrada sin GPS.

¿Puedo impedir que los empleados fichen desde fuera?

Sí. En la configuración de comportamiento de geofence, selecciona la opción Bloquear al empleado. Esto impide fichar entrada y salida fuera de una ubicación definida.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?