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Crear y gestionar horarios de trabajo

Para Admins: Aprende a crear, configurar y asignar horarios de trabajo a los empleados en Kenjo.

Escrito por Franzi Schuetzer

Información general

Tipos de horarios de trabajo

Existen dos tipos de horarios de trabajo: regulares e irregulares:

  • Un horario de trabajo se considera irregular cuando existe incertidumbre sobre cuántas horas se trabajan en qué días.

  • Si las horas y los días laborables son predecibles, el horario de trabajo se considera regular.

Para ambos tipos de horarios, se admiten tres niveles de granularidad:

  • Ninguna: Sin distribución de horas en días individuales.

  • Flexible: Las horas diarias totales están definidas (por ejemplo, 8 horas/día), pero sin horarios fijos.

  • Fijo: Se definen horarios de trabajo o turnos concretos (por ejemplo, 09:00–18:00).

Existen dos tipos de horarios de trabajo:

  • Los horarios de trabajo de empresa se aplican de forma centralizada y pueden asignarse a varios empleados.

  • Los horarios de trabajo personalizados se aplican únicamente a un empleado concreto y no pueden reutilizarse.


Crear un horario de trabajo de empresa

Un horario de trabajo de empresa se crea de forma centralizada en la configuración y luego puede asignarse a varios empleados.

Resumen

Sigue estos pasos para crear un nuevo horario de trabajo:

  1. Ve a Registro de horas > Configuración.

  2. Selecciona Horarios de trabajo en el menú de la izquierda.

  3. Haz clic en Crear horario de trabajo.

  4. Introduce la información del horario de trabajo.

  5. Configura los días laborables y las horas.

  6. Haz clic en Guardar.

Después de guardar, puedes asignar el horario de trabajo a los empleados. Pero vayamos paso a paso.

Paso 1: Definir la información básica

1. Nombre del horario de trabajo* (campo obligatorio)

Asigna al horario de trabajo un nombre claro y reconocible.

Ejemplos: Oficina a tiempo completo, Turno flexible en comercio, Almacén fin de semana, etc.

Un nombre claro facilita identificar y asignar el horario correcto más adelante.

Paso 2: Definir los límites mínimos y máximos de horas de trabajo

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  1. Horas semanales contratadas (0-48)* (campo obligatorio): Introduce las horas semanales garantizadas en el contrato del empleado.

  2. Límite semanal legal/contractual (1-48)* (campo obligatorio): Introduce el número máximo de horas permitidas por semana. El tiempo registrado por encima de este límite se clasifica como horas extra.

  3. Límite diario legal: Introduce el máximo de horas de trabajo ordinario por día (por ejemplo 10 o 12 horas, según la normativa legal regional).

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Paso 3: Configurar la semana laboral en la personalización del horario

1. Selecciona la opción ( o No) para ¿Mismo número de días cada semana? que mejor se adapte al patrón de trabajo del empleado. Esta sección determina cómo se comporta la semana laboral del empleado.

Opción: No

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  1. ¿Mismo número de días cada semana?: Selecciona No si el número de días laborables puede variar de una semana a otra.

  2. Días laborables mínimos y máximos por semana (0-7)* (campo obligatorio): Define los días laborables mínimos de una semana y los máximos de una semana.

Ejemplo:

Semana 1: 2 días laborables --> el mínimo de días es 2

Semana 2: 6 días laborables --> el máximo de días es 6

Esta configuración es ideal para puestos por turnos o con horarios muy variables, como en hostelería o comercio.

3. Define la Ventana de días laborables (Lun–Dom) en la que el empleado podría trabajar potencialmente.

Ejemplo: Esta es Liza, camarera en un hotel que sigue un horario rotativo de tres semanas. Sus horas cambian en un ciclo constante: trabaja cuatro días en la Semana A, tiene una fase más corta de dos días en la Semana B, y llega hasta una semana de seis días en la Semana C.

Opción: Sí

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  1. ¿Mismo número de días cada semana?: Selecciona si el empleado siempre trabaja el mismo número de días por semana. Ejemplo: 5 días laborables por semana. Si seleccionas , también debes definir:

    1. Introduce el número de días laborables que trabaja el empleado cada semana.

    2. Selecciona una Ventana de días laborables: El período en el que pueden caer estos días laborables. Ejemplo: Días laborables por semana: 4, Ventana de días laborables: Lunes–Viernes.

Esta configuración ofrece flexibilidad para elegir qué días concretos de la semana se trabaja.

Ejemplo: Esta es Monica, directora de producto, que siempre trabaja 4 días a la semana, principalmente de lunes a jueves. En ocasiones, también trabaja los viernes.

Paso 4: Elegir el modo de distribución de horas diarias

  1. Elige cómo se definen las horas diarias: Si seleccionaste para ¿mismo número de días cada semana? y configuraste los Días*, puedes elegir diferentes opciones para la distribución de horas diarias.

Opción 1: Establecer solo días laborables

Más adecuado para:

  • puestos con gran flexibilidad

  • trabajo por turnos

  • horas de trabajo diarias variables

El sistema registra únicamente las horas semanales totales y no impone horas fijas por día.


Opción 2: Establecer días laborables con horas diarias

Más adecuado para empleados que trabajan un número fijo de horas por día, pero sin horas de inicio y fin fijas.

Ejemplo:

  • 4 horas por día

  • hora de inicio flexible

Opción 3: Establecer días laborables con hora de inicio y fin por día

Más adecuado para horarios de trabajo fijos tradicionales.

Ejemplo:

  • 09:00 – 13:00 (solo tiempo remunerado, incluyendo pausas remuneradas)

El sistema registra la hora exacta de inicio y fin de cada día laborable. Más detalles en la sección Gestionar las pausas correctamente más abajo.


Ejemplos prácticos

Ejemplo A: Empleada de oficina a tiempo parcial con días rotativos, como Monica

Perfil

  • 32 horas por semana

  • Trabaja 4 días por semana

  • Los días laborables pueden ser cualquier día entre lunes y viernes

Configuración

  1. Establece ¿Mismo número de días? en .

  2. Introduce 4 días en Días laborables por semana.

  3. Selecciona Lun–Vie para la Ventana de días laborables.

  4. En Distribución de horas diarias, selecciona Establecer solo días laborables.

Resultado

El sistema espera 32 horas en 4 días para una semana laboral, pero los días laborables exactos y la distribución de horas pueden variar dentro de la ventana de lunes a viernes.


Ejemplo B: Personal de restaurante con alta variabilidad, como Liza

Perfil

  • 32 horas por semana

  • Trabaja entre 2 y 7 días por semana

  • Los días laborables dependen del plan de turno semanal

Configuración

  1. Establece ¿Mismo número de días? en No.

  2. Selecciona Lun–Dom para la Ventana de días laborables.

  3. Selecciona Establecer solo días laborables en Distribución de horas diarias.

Resultado

El sistema se centra en el objetivo semanal de 32 horas.

Las horas pueden distribuirse en menos turnos más largos o más turnos más cortos, según las necesidades operativas.


Gestionar las pausas correctamente

Cómo afectan las pausas al tiempo de trabajo

Las horas totales introducidas en el horario solo deben reflejar el tiempo de trabajo remunerado.

Si los empleados tienen una pausa no remunerada, puedes gestionarla de dos formas:

Opción 1: Crear dos turnos

Ejemplo:

  • 09:00–13:00

  • 14:00–17:00

Opción 2: Deducir la pausa del total diario

Ejemplo:

  • El lunes y el miércoles hay una jornada de 8 horas de 09:00 a 17:00 con una pausa no remunerada de 1 hora.

  • Teniendo en cuenta la pausa no remunerada de 1 hora, introduce de 09:00 a 16:00 (7 horas como tiempo neto de trabajo diario) el lunes y el miércoles.

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Asignar empleados a un horario de trabajo

Asignar empleados durante la creación del horario

Al crear un horario de trabajo, puedes seleccionar directamente los empleados que usarán ese horario.

También puedes asignar horarios de trabajo más adelante:

  1. Ve a la pestaña Personal.

  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Horario de trabajo.

  3. Selecciona Asignar horario de trabajo.

  4. Selecciona una Fecha de inicio efectiva para la asignación.

  5. Selecciona Asignar un horario de trabajo.

  6. Haz clic en Guardar.


Ver horarios de trabajo en el perfil del empleado

  • Ve a Perfil del empleado > Horario de trabajo.

  • Aquí puedes ver la asignación actual, pasada y futura a horarios de trabajo personalizados y de empresa.

El pequeño icono de persona junto al horario de trabajo personalizado indica que este empleado tiene un horario de trabajo individual.


Administrar un horario de trabajo de empresa

  • En Registro de horas > Configuración > Horarios de trabajo puedes encontrar todos los horarios de trabajo existentes.

  • Haz clic en el menú de tres puntos para editar el horario de trabajo.

  • Puedes cambiar la Información básica, las Horas y límites de trabajo contractuales, la Personalización del horario, y los días y la distribución de horas diarias si aplica.


Duplicar un horario de trabajo

Si quieres usar un horario de trabajo existente como plantilla para uno similar, puedes duplicarlo fácilmente.

  • En Registro de horas > Configuración > Horarios de trabajo puedes encontrar todos los horarios de trabajo existentes.

  • Haz clic en el menú de tres puntos.

  • Haz clic en Duplicar.

  • Asigna al horario duplicado un nuevo nombre.

  • Opción 1: Puedes tomar el horario de trabajo sin cambios.

  • Opción 2: Puedes editar las horas de trabajo, los horarios o el tipo de horario de trabajo.

  • Haz clic en Guardar.


Administrar empleados

Puedes administrar los empleados de dos formas:

  • Opción 1: haciendo clic en el enlace bajo Asignar empleados

  • Opción 2: haciendo clic en Administrar empleados a través del menú de tres puntos

Eliminar empleados de un horario de trabajo

  • Marca la casilla a la izquierda del nombre del empleado.

  • Haz clic en Acciones.

  • Selecciona Desasignar.


Eliminar un horario de trabajo

Nota: Solo puedes eliminar horarios de trabajo a los que no haya empleados asignados.


Crear o asignar un horario de trabajo personalizado

Un horario de trabajo personalizado se aplica únicamente a un empleado concreto y no puede reutilizarse para otros empleados. Se crea directamente en el perfil del empleado, no de forma centralizada en la configuración. La configuración sigue los mismos pasos que un horario de trabajo de empresa, pero se aplica exclusivamente a ese empleado.

Sigue estos pasos para crear un nuevo horario de trabajo personalizado para un empleado:

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  1. Haz clic en Asignar horario de trabajo.

  2. Haz clic en Crear nuevo.

  3. Establece la Fecha de inicio efectiva para el horario de trabajo personalizado de este empleado.

  4. Haz clic en Crear un horario de trabajo personalizado para este empleado.

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Paso 1: Definir la información

  1. Nombre del horario de trabajo* (campo obligatorio): Asigna al horario un nombre claro y reconocible.

  2. Horas semanales contratadas (0-48)* (campo obligatorio): Introduce las horas semanales garantizadas en el contrato del empleado.

  3. Límite semanal legal/contractual (1-48)* (campo obligatorio): Introduce el número máximo de horas permitidas por semana. El tiempo registrado por encima de este límite se clasifica como horas extra.

  4. Límite diario legal: Introduce el máximo de horas de trabajo ordinario por día (por ejemplo 10 o 12 horas, según la normativa legal regional).

Paso 2: Configurar la semana laboral en la personalización del horario

  • Selecciona la opción ( o No) para ¿Mismo número de días cada semana? que mejor se adapte al patrón de trabajo del empleado. Esta sección determina cómo se comporta la semana laboral del empleado.

Opción: No

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  1. Selecciona No si el número de días laborables puede variar de una semana a otra.

  2. Días laborables mínimos y máximos por semana (0-7)* (campo obligatorio): Define los días laborables mínimos de una semana y los máximos de una semana.
    Esta configuración es ideal para puestos por turnos o con horarios muy variables, como en hostelería o comercio.

  3. Define la Ventana de días laborables (Lun–Dom) en la que el empleado podría trabajar potencialmente.

Opción: Sí

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  1. Selecciona si el empleado siempre trabaja el mismo número de días por semana. Ejemplo: 5 días laborables por semana. Si seleccionas , también debes definir:

    1. Introduce el número de días laborables que trabaja el empleado cada semana.

    2. Selecciona una Ventana de días laborables: El período en el que pueden caer estos días laborables. Ejemplo: Días laborables por semana: 4, Ventana de días laborables: Lunes–Viernes.

  2. Haz clic en Guardar horario de trabajo.

Esta configuración ofrece flexibilidad para elegir qué días concretos de la semana se trabaja.

Nota: Los cambios en este horario de trabajo no afectan a los horarios de trabajo generales, sino que se aplican únicamente a este empleado. El horario individual asignado no puede reutilizarse para otros empleados.


Copiar valores de un horario de trabajo existente

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  1. Selecciona un horario de trabajo del menú desplegable.

  2. Las entradas del horario se copian automáticamente; ajústalas según tus necesidades.

  3. Haz clic en Siguiente.


Editar o eliminar horarios de trabajo personalizados

  • Puedes editar los horarios de trabajo personalizados haciendo clic en el icono de lápiz de edición.

  • Puedes eliminar el horario de trabajo haciendo clic en el icono de papelera.

Nota: La fecha de inicio no puede modificarse en un horario de trabajo existente.

Nota: Cuando se activa un recálculo de horas extra, las horas extra del empleado de los meses anteriores se recalculan en función de las horas previstas del horario de trabajo asignado actualmente.

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre cuando establezco un horario de trabajo como predeterminado?

Cuando se ha establecido un horario de trabajo como predeterminado, esto no cambia la asignación de un empleado a su horario de trabajo actual. El horario de trabajo predeterminado se muestra ahora como preselección cuando añades un nuevo empleado a tu empresa.



WARNING Unvalidated labels (for product team review):

  • DE: Neu erstellen -- sugerido ES: Crear nuevo

  • DE: Benutzerdefinierten Zeitplan für diesen Mitarbeiter erstellen -- sugerido ES: Crear un horario de trabajo personalizado para este empleado

  • DE: Persönliches Profil (pestaña) -- sugerido ES: Personal (inferido de people-detail-personal-page.json > personalSectionTitle)

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