Regarde cette vidéo á minute 2:11 pour avoir une vue d'ensemble des fonctionnalités de Planification dans l'application. Tu y verras l'affichage des quarts, la réception de notifications, la saisie des disponibilités et la candidature aux shifts ouverts en action.

Tu accèdes à la Planification dans l'application via Menu principal > Planification. L'écran d'accueil affiche ton quart du jour, tes prochains quarts ainsi que les heures planifiées et déjà effectuées de la semaine en cours.

Sous Aujourd'hui, tu retrouves tes quarts à venir, en cours ou terminés pour la journée. Un quart en cours apparaît en vert, les quarts terminés en gris et les quarts à venir en violet. Tu vois le rôle, l'heure de début et de fin, la date, la zone de travail, le site et une éventuelle note de ton planificateur.

Les quarts à venir apparaissent en violet. Tu les vois dès qu'ils ont été publiés. Un compte à rebours affiché sur la carte du quart indique le temps restant avant le début du quart. Tu ne peux pointer ton entrée qu'à la date du quart.

Sous Total, tu vois deux valeurs : Planifié (tes heures planifiées pour la semaine) et Pointé (les heures déjà effectuées selon la pointeuse).

Appuie sur le quart pour l'ouvrir. Tu verras alors tous les détails ainsi que le bouton DÉMARRER pour pointer ton entrée. L'écran de pointage affiche ton quart actif, l'heure de début et, si ton entreprise a configuré des règles de pointage, à partir de quand tu peux pointer et pourquoi tu dois éventuellement encore attendre.

En haut à droite, tu vois une icône d'échange de quart et une icône de calendrier. Appuie sur l'icône de calendrier pour accéder à la vue planning. Tu y verras tous tes quarts planifiés dans un aperçu calendrier.

Les jours avec des quarts sont marqués d'un point : bleu pour les quarts nouvellement publiés que tu n'as pas encore vus, gris pour les quarts déjà consultés. Appuie sur un jour pour voir les cartes de quart du jour : quarts terminés en gris, en cours en vert, à venir en violet.

Les shifts ouverts sont des quarts non encore attribués à un employé. Tu peux te porter candidat dans l'application si ton entreprise a activé cette fonctionnalité.

Remarque : La fonctionnalité Shifts ouverts n'est pas disponible dans tous les abonnements Kenjo. La possibilité de te porter candidat dépend de l'abonnement de ton entreprise et des paramètres de ton administrateur.

Si une superposition avec un quart déjà planifié existe, l'application t'en avertira.

Remarque : Selon les paramètres de ton entreprise, ta candidature sera automatiquement confirmée ou devra d'abord être approuvée par ton responsable. Tu recevras une notification dès qu'une décision aura été prise.

Indique à ton planificateur quand tu n'es pas disponible ou quand tu préfères un jour particulier. Note que les indisponibilités sont visibles par ton planificateur, mais ne constituent pas un obstacle absolu — il peut tout de même t'attribuer un quart.

Lorsqu'un nouveau planning est publié, tu reçois une notification push. Pour un seul nouveau quart, la date est affichée ; pour plusieurs nouveaux quarts, seule une mention indiquant que plusieurs quarts ont été attribués apparaît.

Appuie sur l'icône de cloche à côté de ton nom pour consulter toutes les notifications. Pour un seul quart attribué, tu accèdes directement à ce quart. Pour plusieurs quarts, tu accèdes au premier jour de la série et tu peux naviguer entre les suivants. Les nouveaux quarts sont signalés par un marqueur bleu.

Je ne vois aucun quart dans l'application. Pourquoi ?

Les quarts ne sont visibles qu'une fois que ton planificateur les a publiés. Si tu ne vois aucun quart, demande à ton responsable si le planning a déjà été publié. Vérifie également que les notifications push sont activées dans les paramètres de ton appareil pour l'application Kenjo.

Puis-je refuser un quart dans l'application ?

Non. Les quarts planifiés ne peuvent pas être refusés directement dans l'application. Contacte ton responsable si tu ne peux pas assurer un quart.

Que se passe-t-il si je postule à un shift ouvert qui chevauche un autre quart ?

L'application t'affiche un avertissement de chevauchement. Tu peux tout de même envoyer ta candidature, mais ton planificateur prendra la décision finale.

Mon planificateur voit-il mes indisponibilités saisies ?

Oui. Les indisponibilités saisies sont visibles par ton planificateur et s'affichent dans le planning sous forme d'icône orange à côté de l'employé. Elles ne constituent cependant pas un obstacle absolu — ton planificateur peut tout de même t'attribuer un quart.

Pourquoi ne puis-je pas encore pointer mon entrée alors que mon quart commence bientôt ?

Ton entreprise a peut-être configuré des règles de pointage qui définissent à partir de quand avant le début du quart il est possible de pointer. L'écran de pointage t'indique l'heure la plus tôt possible. Contacte ton administrateur si tu as des questions sur ces règles.