Une politique d'absences prend deux décisions complètement indépendantes:

Jours déduits : Quels jours comptent contre le solde. Mesuré en jours.

Heures par jour déduit : Ce que vaut chaque jour en heures. Mesuré en heures.

Note : Lorsque tu configures ta méthode de déduction en jours calendaires, un jour férié coûte toujours 1 jour du solde d'absences, même si tu configures la politique pour facturer 0 heure ce jour-là. Les jours et les heures sont indépendants.

Note pour les DSP : Tes organisations utilisent les heures contractuelles et les jours de travail du Profil de l'employé (Personnes > [Sélectionne un employé] > Personnel) plutôt que des horaires de travail formels. La configuration de l'horaire de travail lit les heures contractuelles hebdomadaires du profil de chaque employé. La logique est la même, mais la source est différente.

Ta situation : Ton équipe utilise des horaires de travail fixes (lundi-vendredi ou rotatifs). Tu veux que les congés soient justes et prévisibles. Deux employés avec 40 heures/semaine chacun qui prennent le même jour de congé devraient perdre les mêmes heures, indépendamment des roulements.

Va dans Absences > Paramètres > [Politique] > Déduction.

Que choisir :

Pourquoi : L'horaire de travail a des heures fixes pour chaque jour de la semaine. Ici 9 heures lundi-jeudi et 4 heures le vendredi. Ce sont les heures d'absence, pas le roulement publié, qui pourrait être plus long ou plus court. Cela maintient les déductions de congés cohérentes entre employés et dans le temps.

Exemple : Un employé a un contrat de 40h sur 5 jours (9h/lundi-jeudi et 4h/vendredi) et demande des congés du lundi au vendredi. Déduction : 5 jours, 40 heures exactement comme le contrat.

Ta situation : L'absence maladie n'est pas planifiée — ce qui compte, c'est ce que l'employé a réellement perdu ce jour-là. Si l'horaire par roulement montre un roulement de nuit de 10 heures et que l'employé s'est déclaré malade, il a perdu 10 heures.

Va dans Absences > Paramètres > [Politique] > Déduction.

Que choisir :

Pourquoi : Le roulement publié est ce qui était réellement planifié pour ce jour-là. « Roulement réel » le lit en premier ; s'il n'y a pas de roulement, il revient à l'horaire de travail (ou aux heures de travail et jours dans le Profil de l'employé). Cela donne un enregistrement honnête de ce que l'employé devait.

Important pour la suppression des roulements : Lorsque tu enregistres une absence maladie, ne supprime pas les roulements avant que la demande soit entièrement traitée. Supprimer les roulements trop tôt empêche Kenjo de calculer la déduction correcte.

Ta situation : Ton équipe a des horaires irréguliers — sans schéma fixe par jour de la semaine, sans horaire par roulement. Il existe un contrat hebdomadaire, mais il est réparti inégalement (par ex. certains jours 8h, certains 5h, certains libres). Tu ne peux pas lire une valeur d'heures planifiées car il n'y a pas d'horaire à lire.

Va dans Absences > Paramètres > [Politique] > Déduction.

Que choisir :

Pourquoi : La seule valeur neutre lorsqu'il n'y a pas de schéma journalier est la moyenne hebdomadaire divisée par les jours ouvrables. Cela évite des valeurs arbitrairement hautes et basses sur des jours individuels.

Exemple : Un employé avec 30h/semaine sur 5 jours ouvrables (6h/jour en moyenne). Chaque jour de congé coûte 6 heures, pas 5h un jour et 8h un autre.

Note pour les DSP : C'est courant pour les partenaires de livraison avec des horaires flexibles. Les heures du contrat sont réparties uniformément entre les jours ouvrables, sans lien avec les roulements quotidiens.

Ta situation : Ton entreprise a une structure à laquelle la configuration standard de l'horaire de travail ne convient pas — peut-être un contrat annualisé, ou un rythme hebdomadaire personnalisé avec des heures spécifiques par jour de la semaine. Les options de déduction standard représenteraient incorrectement tes heures réelles.

Va dans Absences > Paramètres > [Politique] > Déduction.

Que choisir :

Pourquoi : Tu définis les jours de la semaine qui comptent et les heures que vaut chacun. La grille est ta réponse — toutes les autres options sont masquées, car la semaine de travail personnalisée spécifie déjà à la fois les jours et les heures.

Va dans Absences > Paramètres > [Politique] > Déduction.

Lorsque tu choisis Jours calendaires (rare pour les horaires réguliers, plus courant pour les DSP avec paie multi-pays), une case à cocher apparaît : Déduire 0h les jours fériés.

Important : Cette case ne concerne que les heures, pas les jours. Un jour férié compte toujours comme 1 jour d'absence. La case détermine uniquement si l'employé est facturé pour ces heures ou si le jour férié les couvre.

Exemple : Une demande du lundi au vendredi avec un jour férié payé le mercredi. Jours calendaires + Heures planifiées + case cochée :

L'employé termine la semaine de la même façon dans les deux cas, seule l'attribution change.

Lorsqu'un employé demande du lundi au vendredi avec un jour férié payé le mercredi (Configuration du Scénario 1 : jours ouvrables + heures planifiées, 9h/lundi-jeudi et 4h/vendredi) :

Ceci est un exemple développé — tes politiques d'absences calculent avec la configuration de ton horaire réel.

Va à Absences > Paramètres > [Sélectionne la politique d'absence] > Déduction

Si tu utilises un plan de roulements et enregistres des absences, suis ce calendrier :

Pourquoi : Kenjo doit voir le roulement publié pour calculer la déduction correcte. Supprimer les roulements trop tôt casse le calcul.

Pourquoi deux employés qui ont pris le même jour de congé ont-ils des heures déduites différentes ?

Ta politique est configurée en Roulement réel. Chaque jour vaut ce qui a été publié ce jour-là. Si un roulement était plus long, plus d'heures sont déduites. Pour des déductions de congés équitables, utilise Heures planifiées — alors un jour de congé coûte la même chose indépendamment du plan de roulements.

Un jour férié est tombé pendant mes congés et j'ai perdu un jour. Est-ce correct ?

Oui. La case Déduire 0h les jours fériés ne concerne que les heures, pas les jours. Un jour férié dans une demande de jours calendaires coûte toujours 1 jour de solde — la case décide uniquement qui couvre les heures.

La moitié de mes congés était un jour férié et j'ai été facturé un jour complet.

Le jour férié couvre ses heures (0 ou complètes, selon la case). Ton absence couvre le reste. Les deux ensemble comptent comme 1 jour complet du solde — c'est ce que signifie un droit par jour calendaire.

Mon solde de temps est devenu négatif après les congés. Pourquoi ?

La politique déduit en Roulement réel, et les roulements publiés pour ces jours étaient plus longs que ton contrat. Les heures supplémentaires apparaissent comme du temps requis négatif et sont soldées à la fin de la période comme toute autre variation.

Que fait exactement la moyenne des heures journalières ?

Elle divise ton contrat hebdomadaire par le nombre de jours ouvrables (ou jours calendaires, selon ton choix). Exemple : 40 heures / 5 jours ouvrables = 8h par jour. Chaque jour de congé coûte 8h, indépendamment du plan de roulements.

Pour les demandes basées sur les heures, ces options s'appliquent-elles ?

Non. Ces options s'appliquent uniquement lorsque les absences sont demandées en journée complète. Si un employé demande « 3 heures spécifiques », exactement 3 heures sont déduites — sans calcul.

Puis-je utiliser des jours calendaires avec une moyenne par jour ouvrable ?

Oui, mais le produit t'avertit : le solde compte chaque jour, mais la moyenne ne divise que par les jours ouvrables. Une semaine complète d'absence ne perd que 5/7 d'une semaine. Utilise moyenne par jour calendaire si tu veux que la semaine soit divisée uniformément.

Mes politiques existantes affichent maintenant des configurations de déduction que je n'ai jamais choisies. Est-ce cassé ?

Non. Tes politiques ont été migrées automatiquement vers la configuration qui correspond à leur comportement précédent. Les chiffres restent les mêmes. La politique affiche une notification avec le mappage appliqué.

Où puis-je voir combien d'heures a coûté un jour individuel ?

Dans la demande elle-même, dans le détail du solde de temps, dans le rapport de présence et l'export PDF. Partout où les heures sont rapportées, le même chiffre apparaît.

Ma politique utilise « heures planifiées » mais il n'y a pas d'horaire pour un jour. Que se passe-t-il ?

Le système revient à la moyenne journalière (heures contractuelles / jours ouvrables). Sans valeur planifiée, Kenjo utilise la valeur neutre la plus sûre pour éviter des déductions de 0 heure.

Comment savoir si ma configuration est correcte ?

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