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Per i DSP: gestisci il tuo abbonamento Kenjo

In questo articolo scoprirai come gestire il tuo abbonamento Kenjo, migliorare o ridurre il tuo piano, modificare i dati di fatturazione, aggiungere metodi di pagamento e annullare o riattivare il tuo abbonamento.

Scritto da Franzi Schuetzer

Nota: La quota mensile di Kenjo si applica a tutti i profili dei dipendenti non appena viene inviato loro l'invito a Kenjo. I profili non ancora invitati o disattivati non vengono addebitati.

Gestisci il tuo abbonamento

Ora puoi gestire facilmente il tuo abbonamento Kenjo direttamente dalla piattaforma.


Migliora o riduci il tuo piano

Come DSP, puoi passare in qualsiasi momento tra i piani Kenjo TAA e TAA + Admin, direttamente dalla piattaforma. Per saperne di più: Usare i piani TAA e TAA+Admin per i DSP

  • Fai clic su Aggiorna nel menu a sinistra

  • Vedrai entrambi i piani disponibili affiancati

  • Il tuo piano attuale è contrassegnato dal pulsante Il tuo piano e non può essere selezionato di nuovo

  • Fai clic su Migliora piano per passare a TAA + Admin, oppure su Riduci piano per passare a TAA

  • Completa il cambio nella finestra di pagamento che si apre

Fai clic su Vedi e confronta tutte le funzionalità per confrontare entrambi i piani nel dettaglio prima di decidere.


Modifica i dati di fatturazione

Di seguito scoprirai come modificare i dati di fatturazione e aggiungere metodi di pagamento:

Modifica i dati di fatturazione

  • Cerca la sezione Il tuo abbonamento per controllare il tuo piano attuale e i dati di fatturazione. Qui puoi modificare le tue informazioni come

    • Informazioni di fatturazione,

    • Indirizzo di fatturazione o

    • la tua Partita IVA, inserendo le nuove informazioni nei rispettivi campi.​

Aggiungi metodo di pagamento

  • Fai clic su (+) AGGIUNGI METODO DI PAGAMENTO per registrare una nuova carta di credito o un mandato di addebito SEPA.

  • Fai clic su Aggiungi nuovo nella finestra pop-up.

  • Seleziona la scheda Carta di credito o Addebito SEPA.

  • Inserisci i dati richiesti.

  • Fai clic su Aggiungi.


Annulla l'abbonamento

Ecco come annullare il tuo abbonamento:

  • Vai su Impostazioni > Fatturazione > Il tuo abbonamento.

  • Fai clic sul pulsante Annulla abbonamento.

  • Seleziona un motivo di annullamento nella finestra pop-up.

  • Scegli da quando deve avere effetto l'annullamento:

    • Opzione 1: Alla fine del periodo di fatturazione attuale > Continuerai a usare Kenjo fino alla data di fine abbonamento indicata.

    • Opzione 2: Alla fine del periodo di prova gratuito > Questa opzione appare solo se sei ancora nel periodo di prova; continuerai a usare Kenjo fino alla fine del periodo di prova indicata.

    • Opzione 3: Immediatamente > Perderai l'accesso a Kenjo non appena confermi questa opzione.

  • Fai clic su ANNULLA per confermare la tua scelta.


Riattiva l'abbonamento

  • Vai su Impostazioni > Fatturazione > Il tuo abbonamento

  • Nella finestra pop-up, nell'opzione Riattiva, fai clic su SCEGLI NUOVO PIANO.

  • Verranno mostrati i piani disponibili: scegli quello più adatto a te.

  • Scegli ad esempio il piano TAA + Admin o TAA.

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