Open de onboardingeditor onder Instellingen > Medewerkersvelden om het proces voor je nieuwe medewerkers aan te passen. De onboarding is het proces dat een nieuwe medewerker na de uitnodiging doorloopt: de medewerker stelt een wachtwoord in en vult daarna het profiel aan.

Een weergave bepaalt welke velden in een gebied verschijnen. De kaart Onboarding van medewerkers toont het aantal stappen, het totale aantal velden, de geschatte tijd en de datum van de laatste wijziging.

De editor opent op volledig scherm. Links staan de Onboardingstappen, rechts het Live-voorbeeld. Boven de stappen zie je het aantal stappen, velden en verplichte velden, plus de geschatte tijd, bijvoorbeeld ~8 min voor medewerkers.

Je kunt stappen toevoegen, verbergen en verwijderen, de volgorde wijzigen, titels en beschrijvingen aanpassen en de taal kiezen. Een stap is een vraag of taak in de onboarding met een groep velden. In de mobiele app is elke stap een eigen scherm.

In elke stap bepaal je welke velden medewerkers invullen en welke daarvan verplicht zijn. Een verplicht veld is een veld dat de medewerker moet invullen. Zolang het leeg of ongeldig is, kan de medewerker niet naar de volgende stap.

Voeg een aangepast veld toe als het veld dat je wilt nog niet bestaat. Daarna kun je het aan elke stap toevoegen, ook aan standaardstappen.

Bewerk de welkomsttekst in de eerste stap van de onboardingeditor, de Aangepaste stap met de aanduiding Bewerkbare tekst – niet genummerd.

De welkomsttekst is het bericht dat je nieuwe medewerker aan het begin van de onboarding ziet.

Heb je geen Connect v4- of TAA+Admin-plan, dan kun je de welkomsttekst niet bewerken. Je medewerkers zien dan de standaardtekst van Kenjo.

Controleer in het live-voorbeeld rechts in de editor wat je medewerker ziet, en houd de geschatte tijd in de gaten. Het voorbeeld toont de geselecteerde stap en wordt direct bijgewerkt als je velden, volgorde of teksten wijzigt.

De geschatte tijd is de duur die een medewerker nodig heeft voor de hele onboarding. De editor toont die boven de stappen, bijvoorbeeld als ~8 min voor medewerkers. Elke nieuwe stap verhoogt de tijd, elke verwijderde stap verlaagt hem. Als het invullen van de onboarding voor de medewerker langer dan 5 minuten duurt, zie je een waarschuwing in de editor.

Het aanpassen van de onboarding is inbegrepen in de plannen Connect v4 en TAA+Admin. Zonder een van deze plannen zie je de editor alleen in leesmodus en doorlopen je medewerkers de standaardstappen van Kenjo. Als je de onboarding niet aanpast, vraagt Kenjo de bestaande velden in de bestaande volgorde.

Rechten gaan voor op je onboardingconfiguratie. Een rechtenprofiel bepaalt welke veldcategorieën een medewerker mag bewerken; medewerkers kunnen bijvoorbeeld niets wijzigen in het gebied Werk. Als het profiel van een medewerker een categorie niet kan bewerken, verschijnen de velden van die categorie niet voor die medewerker, ook niet als verplichte velden.

De editor waarschuwt je per stap als sommige of alle medewerkers een veld niet kunnen bewerken. De waarschuwing toont een slotpictogram en een link naar Instellingen > Profielen en permissies.

Nadat ze hun wachtwoord hebben ingesteld, doorlopen medewerkers de stappen die je hebt geconfigureerd, op desktop en in de mobiele app.

Waarom kan ik de onboarding niet bewerken?
Bevat je plan noch Connect v4 noch TAA+Admin, dan is de editor alleen-lezen. Je ziet dan upgrademeldingen en je medewerkers doorlopen de standaardstappen van Kenjo.

Geldt de aanpassing ook in de mobiele app?
Ja, als je plan Connect v4 of TAA+Admin bevat. De stappen en verplichte velden die je hebt geconfigureerd gelden dan op desktop en in de mobiele app. Zonder deze plannen gelden de standaardstappen van Kenjo.

Waarom ziet mijn medewerker een verplicht veld niet?
Als het rechtenprofiel van de medewerker de categorie van het veld niet kan bewerken, verschijnt het veld niet, ook niet als verplicht veld. Controleer onder Instellingen > Profielen en permissies of het profiel de categorie kan bewerken.

Waarom zien mijn medewerkers mijn tekst niet in hun taal?
Als je een titel of beschrijving wijzigt, zien medewerkers met een andere taal jouw tekst totdat je een vertaling voor hun taal toevoegt. Kies boven de stappen de taal en vul de tekst daar in.