Voor: Admin, Manager

Maak diensten aan in het Dienstenrooster, wijs ze toe aan medewerkers of als open diensten en publiceer het rooster zodat je medewerkers hun planning kunnen zien.

Je bereikt het Dienstenrooster via Dienstenrooster > Planningen. Navigeer naar de gewenste week en klik op (+) naast de naam van de medewerker op de gewenste dag, of op de knop Ploeg toevoegen linksboven.

Vul de volgende velden in het dialoogvenster in. Verplichte velden zijn gemarkeerd met een asterisk (*):

Klik op Opslaan. De dienst wordt opgeslagen met de status niet gepubliceerd, herkenbaar aan de diagonale strepen op de dienstkaart.

Het medewerkerskeuzeveld toont eerst medewerkers onder Op basis van rol / locatie — alle medewerkers die overeenkomen met de locatie en rol van de dienst. De pictogrammen naast de naam geven aan:

Onder Alle andere medewerkers vind je alle andere actieve dienstmedewerkers wiens rol of locatie niet volledig overeenkomt.

Selecteer in het medewerkerveld Open dienst (geen medewerker toegewezen) als je nog niemand wilt toewijzen of als je wilt dat medewerkers zich kunnen aanmelden. Er verschijnen twee extra velden:

Om een open dienst later aan een medewerker toe te wijzen, of om een geplande dienst om te zetten naar open, open je de dienstkaart, klik je op het potloodpictogram en wijzig je het medewerkerveld.

Als je meerdere weekdagen hebt geselecteerd, verschijnt de schakelaar Geavanceerde opties. Zet deze aan om dezelfde dienst meerdere weken te herhalen:

Kenjo maakt dan alle diensten in één keer aan (max. 10.000). Tijdens het aanmaken toont Kenjo het laadscherm Voorbereiden van bulk dienstaanmaak — houd het venster open totdat het proces is voltooid.

Klik op een dienstkaart om het dialoogvenster te openen. Met het potloodpictogram kun je alle velden bewerken (datum, tijd, locatie, rol, medewerker, notities). Na het opslaan zie je een bevestiging.

Niet-gepubliceerde diensten kunnen worden versleept tussen medewerkers. Sleep de dienstkaart eenvoudigweg naar de rij van een andere medewerker — de tijden worden automatisch aangepast. Dit werkt zowel in de medewerkersweergave als in de rollenweergave.

Klik op het prullenbakpictogram. Bij verwijdering:

Bij het bewerken van een gepubliceerde dienst verschijnt de melding: "Dit is een gepubliceerde dienst. Je medewerkers kunnen worden geïnformeerd over wijzigingen." Zet de schakelaar Medewerkers informeren na wijziging aan als medewerkers op de hoogte moeten worden gesteld van de wijziging.

Niet-gepubliceerde diensten zijn alleen zichtbaar voor admins en managers, herkenbaar aan de diagonale strepen op de kaart. Medewerkers kunnen deze pas zien na publicatie. Zolang er niet-gepubliceerde diensten zijn, toont Kenjo een informatievaandel met het aantal.

Er verschijnt een bevestigingsvenster met een overzicht van de geplande toewijzingen: aantal medewerkers, totale uren en aantal diensten. Je kunt hier ook de meldingsknop in- of uitschakelen. Als deze is ingeschakeld, ontvangen de betrokken medewerkers een pushmelding.

Klik nogmaals op Publiceren. De dienstkaarten verschijnen nu in volle kleur en zijn zichtbaar voor medewerkers in de app.

Na publicatie kun je op elk moment nieuwe niet-gepubliceerde diensten toevoegen. Je herkent ze nog steeds aan de strepen totdat je ze opnieuw publiceert.

Ja, je kunt een dienst aan maximaal 15 medewerkers tegelijk toewijzen. Selecteer eenvoudigweg meerdere namen in het medewerkerveld.

Als je een gepubliceerde dienst verwijdert, vraagt Kenjo of de medewerker via een pushmelding moet worden geïnformeerd. Na bevestiging wordt de dienst definitief verwijderd en is niet meer zichtbaar in de app.

Het keuzeveld toont alleen actieve dienstmedewerkers. Als een medewerker ontbreekt, controleer dan of deze is ingeschakeld in Dienstenrooster > Instellingen > Dienstmedewerkers.

Ja, medewerkers kunnen zich aanmelden voor open diensten, op voorwaarde dat de functie is ingeschakeld in Dienstenrooster > Instellingen > Open diensten. Afhankelijk van de instelling wordt de eerste aanmelding automatisch toegewezen of moet deze worden goedgekeurd door de manager.

Medewerkers worden alleen geïnformeerd als pushmeldingen zijn ingeschakeld in Dienstenrooster > Instellingen > Meldingen. Je kunt de schakelaar ook direct in het publicatievenster in- of uitschakelen.

Nee, verslepen werkt alleen voor niet-gepubliceerde diensten. Gepubliceerde diensten moeten handmatig opnieuw worden toegewezen via het potloodpictogram.