Naar de hoofdinhoud

Dienstenrooster instellen

Leer hoe je Dienstenrooster instelt: activeer locaties, maak werkgebieden en rollen aan, activeer medewerkers en configureer rechten.

Geschreven door Thorsten Bannes

Locaties activeren in Dienstenrooster

Voordat je de diensten van medewerkers kunt plannen, moet je de locaties activeren waar Dienstenrooster gebruikt zal worden. Dienstenrooster haalt de locaties op uit de algemene bedrijfsinstellingen. Je kunt ze daar niet aanmaken, maar alleen selecteren welke actief moeten zijn.

  1. Ga naar Dienstenrooster > Instellingen > Locaties.

  2. Je ziet alle locaties die in Kenjo zijn geconfigureerd. Inactieve locaties worden grijs weergegeven en kunnen niet worden gebruikt voor planning.

  3. Klik op een locatie om deze te activeren in Dienstenrooster.

Als een locatie die je nodig hebt niet in de lijst staat, moet je deze eerst aanmaken via Instellingen > Mijn bedrijf > Kantoren.

Let op:

  • Als je een locatie verwijdert, is deze niet meer beschikbaar als optie bij het aanmaken van diensten.

  • Een locatie kan niet worden gedeactiveerd of verwijderd als deze gekoppeld is aan medewerkersprofielen en geplande diensten.


Werkgebieden en rollen instellen

Werkgebieden (bijv. Keuken, Kassa, Magazijn) groeperen medewerkers binnen een locatie. Rollen (bijv. Ploegleider, Kassamedewerker) beschrijven de kwalificatie waarmee een medewerker ingeroosterd moet worden. Beide zijn optioneel, maar helpen bij capaciteitsplanning en het overzicht in Dienstenrooster.

Een werkgebied aanmaken

  1. Ga naar Dienstenrooster > Instellingen > Werkgebieden.

  2. Klik op (+) Werkgebied toevoegen.

  3. Voer een naam in en wijs het werkgebied toe aan een locatie.

  4. Klik op Opslaan.

Een werkgebied kan aan meerdere locaties worden toegewezen. In Dienstenrooster kun je later filteren en groeperen op werkgebied.

Klik op het potlood- of prullenbak-icoon om een werkgebied te bewerken of verwijderen.

Let op: Werkgebieden kunnen niet worden verwijderd als ze zijn toegewezen aan medewerkers of als er diensten zijn aangemaakt met dat werkgebied.

Een rol aanmaken

  1. Ga naar Dienstenrooster > Instellingen > Rollen en tags > Rollen.

  2. Klik op (+) Rol toevoegen.

  3. Voer een naam in (bijv. Bediening, Kassamedewerker, Ploegleider) en kies een kleur. De kleur helpt om rollen in het rooster te onderscheiden.

  4. Klik op Opslaan.

Klik op het potlood- of prullenbak-icoon om een rol te bewerken of verwijderen. Een rol kan niet worden verwijderd zolang er medewerkers aan zijn gekoppeld.

Een tag aanmaken

Tags zijn vrije identificatoren die je aan medewerkers kunt toewijzen voor planning (bijv. Gecertificeerd, Rijbewijs B, Vloeiend Engels). Ze kunnen als filtercriterium worden gebruikt bij het aanmaken van diensten, net als rollen.

  1. Ga naar Dienstenrooster > Instellingen > Rollen en tags > Tags.

  2. Klik op (+) Tag toevoegen.

  3. Voer een naam in en kies een categorie: Vaardigheden, Informatie of Overig.

  4. Klik op Opslaan.


Medewerkers activeren in Dienstenrooster

Elke medewerker die in Dienstenrooster moet verschijnen, moet individueel worden geactiveerd. Hiervoor doorloop je een korte wizard die de locatie, het werkgebied, de rollen en de tags voor die medewerker instelt.

  1. Ga naar het medewerkersprofiel (Medewerkers > [selecteer medewerker] > Persoonlijk)

  2. Op het tabblad Persoonlijk zie je de link Activeren in Dienstenrooster aan de rechterkant

  3. De wizard opent: Locatie → Werkgebied → Rollen → Tags → Opslaan

Stap

Wat je instelt

Locatie

Op welke locatie de medewerker ingeroosterd wordt

Werkgebied

Aan welk werkgebied de medewerker is toegewezen (optioneel)

Rollen

Welke rollen de medewerker kan vervullen (optioneel)

Tags

Welke tags worden toegewezen (optioneel)

  • Klik op Opslaan. De medewerker verschijnt voortaan in Dienstenrooster.

Let op: Activering moet momenteel individueel per medewerker worden uitgevoerd. Bulkactivering is niet beschikbaar.


Rechten en managerrollen begrijpen

Wat elke persoon kan zien en doen in Dienstenrooster wordt bepaald door het rechtenprofiel. Als je wilt dat een medewerker Dienstenrooster actief beheert, heb je twee opties:

  1. Wijs de medewerker een van de standaardprofielen toe: HR Admin, Admin of Manager/Supervisor.

  2. Maak een aangepast profiel aan om specifieke rechten nauwkeurig in te stellen.

Je vindt de Dienstenrooster-rechten in Instellingen > Profielen en rechten. Scroll naar beneden naar de sectie Dienstenrooster.

Recht

Wat het toestaat

Toegang tot Dienstenrooster-instellingen

Toegang tot Dienstenrooster > Instellingen

Toegang tot Dienstenrooster-weergave

Toegang tot Dienstenrooster > Planningen

Medewerkersprofiel bewerken

Dienstenrooster-profielen voor medewerkers activeren en configureren (eigen / aangepast / alle)

Rollen

Rollen aanmaken, bewerken, verwijderen

Werkgebieden

Werkgebieden aanmaken, bewerken, verwijderen

Tags

Tags aanmaken, bewerken, verwijderen

Dienstplanning beheer

Recht

Wat het toestaat

Geplande diensten

Gepubliceerde en niet-gepubliceerde diensten bekijken, aanmaken, bewerken, verwijderen

Open diensten

Open diensten bekijken, aanmaken, bewerken, verwijderen

Capaciteitsbeheer

Capaciteitsdoelen per dienst en rol bekijken en bewerken

Diensten kopiëren

Diensten kopiëren naar andere weken of periodes

Diensten bulksgewijs verwijderen

Meerdere diensten tegelijk verwijderen

Diensten publiceren

Diensten zichtbaar maken voor medewerkers

Sjablonen

Sjablonen lezen, aanmaken, bewerken, verwijderen

Om de zichtbaarheid van een profiel te beperken tot specifieke teams, afdelingen of locaties, maak je een aangepast profiel aan en selecteer je bij Medewerkersprofiel bewerken de optie Geselecteerde medewerkers op basis van criteria.

Acties uitsluitend voor HR Admin en Admin

Sommige acties kunnen niet worden geconfigureerd via Profielen en rechten, maar zijn vastgelegd op systeemniveau:

Actie

HR Admin

Admin

Standaard manager

Dienstenrooster activeren/deactiveren

Ja

Ja

Nee

Locaties activeren/deactiveren

Ja

Ja

Nee

Meldingen activeren/deactiveren

Ja

Ja

Nee

Pauze-instellingen activeren/deactiveren

Ja

Ja

Nee

Wat het standaard managerprofiel ziet

Een medewerker met het standaard managerprofiel ziet in Dienstenrooster alleen de medewerkers die, op basis van het veld Rapporteert aan, deel uitmaken van zijn of haar team: dat wil zeggen de medewerkers in wiens profiel hij of zij als directe leidinggevende/De medewerker rapporteert direct is geregistreerd.

Als een manager diensten moet plannen voor medewerkers die niet direct aan hem of haar rapporteren, moet hij of zij:

  • de Rapporteert aan-toewijzing in het medewerkersprofiel aanpassen, of

  • de manager een aangepast rechtenprofiel toewijzen met een uitgebreide zichtbaarheidsregel, in te stellen via Instellingen > Profielen en rechten.

Let op: Als je de Dienstenrooster-rechten niet ziet in het profiel, ontbreekt waarschijnlijk een van de stappen in de sectie Locaties activeren. Rechten verschijnen pas zodra de functie actief is.


Aanvullende instellingen configureren

In Dienstenrooster > Instellingen vind je meer configuratieopties na de iniëele installatie. Stel de volgende tabbladen in op basis van jouw behoeften:

Instelling

Wat het regelt

Dienst medewerkers

geeft een overzicht van alle medewerkers in het bedrijf met hun status in Dienstenrooster (Actief, Inactief, Onvolledig) en hun toegewezen locaties, rollen, werkgebieden en tags. Van hieruit kun je bestaande Dienstenrooster-profielen bewerken, maar geen nieuwe activeren. Nieuwe activeringen worden altijd gestart vanuit het medewerkersprofiel.

Meldingen

Pushmelding aan medewerkers wanneer hun dienst wordt bijgewerkt (desktop: bel rechtsboven, mobiel: bel in app-menu)

Weergave-opties

Verschillende opties: afwezigheden tonen in het rooster; velden op de dienstkaart aanpassen; medewerkers kunnen elkaars beschikbaarheidsblokkades zien; feestdagen per locatie tonen; aanwezigheidssaldo en overuren tonen in het rooster

Zodra de basisfunctionaliteit actief is, raden we aan om Pauzes en Conflicten en automatiseringen als volgende stap in te stellen, zodat Kenjo automatisch planningsfouten detecteert zoals overlappingen of overtredingen van rusttijden. Dienstenruil, beschikbaarheid en capaciteitsplanning zijn optioneel en kunnen op elk gewenst moment worden toegevoegd.


Veelgestelde vragen

Waarom ziet een manager niet alle diensten van zijn team?

Het standaard managerprofiel toont alleen medewerkers in wiens Rapporteert aan-veld die manager is geregistreerd. Controleer eerst het medewerkersprofiel op het tabblad Persoonlijk. Als de toewijzing correct is, kan een aangepast rechtenprofiel met uitgebreide zichtbaarheid de oplossing zijn.

Kan ik dienstplanning voor meerdere medewerkers tegelijk activeren?

Nee. Activering moet momenteel individueel per medewerker worden uitgevoerd via de wizard in Dienstenrooster > Instellingen > Dienst medewerkers.

Wat is het verschil tussen rollen en werkgebieden?

Werkgebieden zijn fysieke of organisatorische eenheden binnen een locatie (bijv. Keuken, Receptie). Rollen beschrijven een kwalificatie of functie van de medewerker (bijv. Ploegleider). Een medewerker kan tegelijkertijd aan een werkgebied zijn toegewezen en meerdere rollen hebben.

Is het verplicht om werkgebieden en rollen in te stellen?

Nee, beide zijn optioneel. Je kunt medewerkers inroosteren zonder werkgebied of rol. Ze zijn vooral nuttig voor capaciteitsplanning en gestructureerde filtermogelijkheden.

Een medewerker verschijnt niet in de dienstplanning. Hoe komt dat?

Controleer of de medewerker de status Actief heeft in Dienstenrooster > Instellingen > Dienst medewerkers. Als de status Inactief of Onvolledig is, moet de activering worden voltooid of opnieuw worden gestart.

Was dit een antwoord op uw vraag?