Locaties activeren in Dienstenrooster
Voordat je de diensten van medewerkers kunt plannen, moet je de locaties activeren waar Dienstenrooster gebruikt zal worden. Dienstenrooster haalt de locaties op uit de algemene bedrijfsinstellingen. Je kunt ze daar niet aanmaken, maar alleen selecteren welke actief moeten zijn.
Ga naar Dienstenrooster > Instellingen > Locaties.
Je ziet alle locaties die in Kenjo zijn geconfigureerd. Inactieve locaties worden grijs weergegeven en kunnen niet worden gebruikt voor planning.
Klik op een locatie om deze te activeren in Dienstenrooster.
Als een locatie die je nodig hebt niet in de lijst staat, moet je deze eerst aanmaken via Instellingen > Mijn bedrijf > Kantoren.
Let op:
Als je een locatie verwijdert, is deze niet meer beschikbaar als optie bij het aanmaken van diensten.
Een locatie kan niet worden gedeactiveerd of verwijderd als deze gekoppeld is aan medewerkersprofielen en geplande diensten.
Werkgebieden en rollen instellen
Werkgebieden (bijv. Keuken, Kassa, Magazijn) groeperen medewerkers binnen een locatie. Rollen (bijv. Ploegleider, Kassamedewerker) beschrijven de kwalificatie waarmee een medewerker ingeroosterd moet worden. Beide zijn optioneel, maar helpen bij capaciteitsplanning en het overzicht in Dienstenrooster.
Een werkgebied aanmaken
Ga naar Dienstenrooster > Instellingen > Werkgebieden.
Klik op (+) Werkgebied toevoegen.
Voer een naam in en wijs het werkgebied toe aan een locatie.
Klik op Opslaan.
Een werkgebied kan aan meerdere locaties worden toegewezen. In Dienstenrooster kun je later filteren en groeperen op werkgebied.
Klik op het potlood- of prullenbak-icoon om een werkgebied te bewerken of verwijderen.
Let op: Werkgebieden kunnen niet worden verwijderd als ze zijn toegewezen aan medewerkers of als er diensten zijn aangemaakt met dat werkgebied.
Een rol aanmaken
Ga naar Dienstenrooster > Instellingen > Rollen en tags > Rollen.
Klik op (+) Rol toevoegen.
Voer een naam in (bijv. Bediening, Kassamedewerker, Ploegleider) en kies een kleur. De kleur helpt om rollen in het rooster te onderscheiden.
Klik op Opslaan.
Klik op het potlood- of prullenbak-icoon om een rol te bewerken of verwijderen. Een rol kan niet worden verwijderd zolang er medewerkers aan zijn gekoppeld.
Een tag aanmaken
Tags zijn vrije identificatoren die je aan medewerkers kunt toewijzen voor planning (bijv. Gecertificeerd, Rijbewijs B, Vloeiend Engels). Ze kunnen als filtercriterium worden gebruikt bij het aanmaken van diensten, net als rollen.
Ga naar Dienstenrooster > Instellingen > Rollen en tags > Tags.
Klik op (+) Tag toevoegen.
Voer een naam in en kies een categorie: Vaardigheden, Informatie of Overig.
Klik op Opslaan.
Medewerkers activeren in Dienstenrooster
Elke medewerker die in Dienstenrooster moet verschijnen, moet individueel worden geactiveerd. Hiervoor doorloop je een korte wizard die de locatie, het werkgebied, de rollen en de tags voor die medewerker instelt.
Ga naar het medewerkersprofiel (Medewerkers > [selecteer medewerker] > Persoonlijk)
Op het tabblad Persoonlijk zie je de link Activeren in Dienstenrooster aan de rechterkant
De wizard opent: Locatie → Werkgebied → Rollen → Tags → Opslaan
Stap | Wat je instelt |
Locatie | Op welke locatie de medewerker ingeroosterd wordt |
Werkgebied | Aan welk werkgebied de medewerker is toegewezen (optioneel) |
Rollen | Welke rollen de medewerker kan vervullen (optioneel) |
Tags | Welke tags worden toegewezen (optioneel) |
Klik op Opslaan. De medewerker verschijnt voortaan in Dienstenrooster.
Let op: Activering moet momenteel individueel per medewerker worden uitgevoerd. Bulkactivering is niet beschikbaar.
Rechten en managerrollen begrijpen
Wat elke persoon kan zien en doen in Dienstenrooster wordt bepaald door het rechtenprofiel. Als je wilt dat een medewerker Dienstenrooster actief beheert, heb je twee opties:
Wijs de medewerker een van de standaardprofielen toe: HR Admin, Admin of Manager/Supervisor.
Maak een aangepast profiel aan om specifieke rechten nauwkeurig in te stellen.
Je vindt de Dienstenrooster-rechten in Instellingen > Profielen en rechten. Scroll naar beneden naar de sectie Dienstenrooster.
Recht | Wat het toestaat |
Toegang tot Dienstenrooster-instellingen | Toegang tot Dienstenrooster > Instellingen |
Toegang tot Dienstenrooster-weergave | Toegang tot Dienstenrooster > Planningen |
Medewerkersprofiel bewerken | Dienstenrooster-profielen voor medewerkers activeren en configureren (eigen / aangepast / alle) |
Rollen | Rollen aanmaken, bewerken, verwijderen |
Werkgebieden | Werkgebieden aanmaken, bewerken, verwijderen |
Tags | Tags aanmaken, bewerken, verwijderen |
Dienstplanning beheer
Recht | Wat het toestaat |
Geplande diensten | Gepubliceerde en niet-gepubliceerde diensten bekijken, aanmaken, bewerken, verwijderen |
Open diensten | Open diensten bekijken, aanmaken, bewerken, verwijderen |
Capaciteitsbeheer | Capaciteitsdoelen per dienst en rol bekijken en bewerken |
Diensten kopiëren | Diensten kopiëren naar andere weken of periodes |
Diensten bulksgewijs verwijderen | Meerdere diensten tegelijk verwijderen |
Diensten publiceren | Diensten zichtbaar maken voor medewerkers |
Sjablonen | Sjablonen lezen, aanmaken, bewerken, verwijderen |
Om de zichtbaarheid van een profiel te beperken tot specifieke teams, afdelingen of locaties, maak je een aangepast profiel aan en selecteer je bij Medewerkersprofiel bewerken de optie Geselecteerde medewerkers op basis van criteria.
Acties uitsluitend voor HR Admin en Admin
Sommige acties kunnen niet worden geconfigureerd via Profielen en rechten, maar zijn vastgelegd op systeemniveau:
Actie | HR Admin | Admin | Standaard manager |
Dienstenrooster activeren/deactiveren | Ja | Ja | Nee |
Locaties activeren/deactiveren | Ja | Ja | Nee |
Meldingen activeren/deactiveren | Ja | Ja | Nee |
Pauze-instellingen activeren/deactiveren | Ja | Ja | Nee |
Wat het standaard managerprofiel ziet
Een medewerker met het standaard managerprofiel ziet in Dienstenrooster alleen de medewerkers die, op basis van het veld Rapporteert aan, deel uitmaken van zijn of haar team: dat wil zeggen de medewerkers in wiens profiel hij of zij als directe leidinggevende/De medewerker rapporteert direct is geregistreerd.
Als een manager diensten moet plannen voor medewerkers die niet direct aan hem of haar rapporteren, moet hij of zij:
de Rapporteert aan-toewijzing in het medewerkersprofiel aanpassen, of
de manager een aangepast rechtenprofiel toewijzen met een uitgebreide zichtbaarheidsregel, in te stellen via Instellingen > Profielen en rechten.
Let op: Als je de Dienstenrooster-rechten niet ziet in het profiel, ontbreekt waarschijnlijk een van de stappen in de sectie Locaties activeren. Rechten verschijnen pas zodra de functie actief is.
Aanvullende instellingen configureren
In Dienstenrooster > Instellingen vind je meer configuratieopties na de iniëele installatie. Stel de volgende tabbladen in op basis van jouw behoeften:
Instelling | Wat het regelt |
Dienst medewerkers | geeft een overzicht van alle medewerkers in het bedrijf met hun status in Dienstenrooster (Actief, Inactief, Onvolledig) en hun toegewezen locaties, rollen, werkgebieden en tags. Van hieruit kun je bestaande Dienstenrooster-profielen bewerken, maar geen nieuwe activeren. Nieuwe activeringen worden altijd gestart vanuit het medewerkersprofiel. |
Meldingen | Pushmelding aan medewerkers wanneer hun dienst wordt bijgewerkt (desktop: bel rechtsboven, mobiel: bel in app-menu) |
Weergave-opties | Verschillende opties: afwezigheden tonen in het rooster; velden op de dienstkaart aanpassen; medewerkers kunnen elkaars beschikbaarheidsblokkades zien; feestdagen per locatie tonen; aanwezigheidssaldo en overuren tonen in het rooster
|
Zodra de basisfunctionaliteit actief is, raden we aan om Pauzes en Conflicten en automatiseringen als volgende stap in te stellen, zodat Kenjo automatisch planningsfouten detecteert zoals overlappingen of overtredingen van rusttijden. Dienstenruil, beschikbaarheid en capaciteitsplanning zijn optioneel en kunnen op elk gewenst moment worden toegevoegd.
Veelgestelde vragen
Waarom ziet een manager niet alle diensten van zijn team?
Het standaard managerprofiel toont alleen medewerkers in wiens Rapporteert aan-veld die manager is geregistreerd. Controleer eerst het medewerkersprofiel op het tabblad Persoonlijk. Als de toewijzing correct is, kan een aangepast rechtenprofiel met uitgebreide zichtbaarheid de oplossing zijn.
Kan ik dienstplanning voor meerdere medewerkers tegelijk activeren?
Nee. Activering moet momenteel individueel per medewerker worden uitgevoerd via de wizard in Dienstenrooster > Instellingen > Dienst medewerkers.
Wat is het verschil tussen rollen en werkgebieden?
Werkgebieden zijn fysieke of organisatorische eenheden binnen een locatie (bijv. Keuken, Receptie). Rollen beschrijven een kwalificatie of functie van de medewerker (bijv. Ploegleider). Een medewerker kan tegelijkertijd aan een werkgebied zijn toegewezen en meerdere rollen hebben.
Is het verplicht om werkgebieden en rollen in te stellen?
Nee, beide zijn optioneel. Je kunt medewerkers inroosteren zonder werkgebied of rol. Ze zijn vooral nuttig voor capaciteitsplanning en gestructureerde filtermogelijkheden.
Een medewerker verschijnt niet in de dienstplanning. Hoe komt dat?
Controleer of de medewerker de status Actief heeft in Dienstenrooster > Instellingen > Dienst medewerkers. Als de status Inactief of Onvolledig is, moet de activering worden voltooid of opnieuw worden gestart.

















