Cambiar entre semana y mes
El Cuadrante de turnos muestra la semana actual de forma predeterminada. Para cambiar entre la vista de semana y la de mes, haz clic en Diseño de página en la parte superior derecha y selecciona Semana o Mes en Vista.
El primer día de la semana sigue el inicio de semana configurado en los ajustes de empresa, no el idioma del navegador. Para ajustar el inicio de semana, un administrador puede cambiarlo en Ajustes > Mi empresa.
Elegir un diseño de página
El diseño de página determina cómo se agrupan las filas en el Cuadrante de turnos. Haz clic en Diseño de página y selecciona una de las tres opciones en Diseño de página:
Diseño de página | Las filas muestran | Cuándo es útil |
Empleado | Una fila por empleado | Vista general de personas individuales, planificación diaria |
Función | Empleados agrupados por sus funciones | Cuando quieres asegurarte de que todas las funciones están cubiertas |
Área de trabajo | Empleados agrupados por área de trabajo y ubicación | Planificar varias áreas en paralelo (p. ej. cocina, caja, almacén) |
Vista de empleados
La Vista de empleados muestra una fila por empleado con todos los turnos asignados. En cada turno puedes ver la función, la hora de inicio y fin sin pausa, la duración del turno y la ubicación. Haz clic en (+) junto al nombre del empleado en el día deseado para crear un nuevo turno.
Vista de funciones
La Vista de funciones agrupa a los empleados según sus funciones. Al crear un turno, la función ya está preseleccionada: solo tienes que añadir la ubicación y el horario. Esto reduce los errores en la asignación de funciones y te da una mejor visión general de qué funciones aún necesitan cobertura.
Vista de áreas de trabajo
La Vista de áreas de trabajo agrupa a los empleados por área de trabajo y ubicación. Puedes mover empleados entre áreas de trabajo mediante arrastrar y soltar.
Ajustar el tamaño de tarjeta
El tamaño de tarjeta determina cuánta información es visible en cada tarjeta de turno. Haz clic en Diseño de página y selecciona en Tamaño de tarjeta:
Tamaño de tarjeta | Qué se muestra |
Compacto | Los campos configurados en Cuadrante de turnos > Ajustes > Opciones de visualización (máx. 2 seleccionables: función, inicio/fin, duración, ubicación) |
Ampliado | Toda la información disponible del turno |
Mínimo | Solo la función — número máximo de turnos visibles a la vez |
Para establecer los campos de la vista Compacta, ve a Cuadrante de turnos > Ajustes > Opciones de visualización y selecciona hasta dos campos en Personalizar disposición.
Vuelve al Cuadrante de turnos, haz clic en Diseño de página y selecciona Compacto en Tamaño de tarjeta.
La vista Compacta también funciona en la Vista de funciones.
Nota: El tamaño de tarjeta se aplica a todos los usuarios con acceso al Cuadrante de turnos. Solo los administradores y responsables pueden cambiar entre Compacto, Ampliado y Mínimo.
Filtrar empleados
La barra de filtros sobre el Cuadrante de turnos permanece visible al desplazarte. Selecciona uno o varios filtros y haz clic en Aplicar. Para eliminar filtros, haz clic en la X junto al filtro activo y vuelve a hacer clic en Aplicar.
Criterios de filtro disponibles: Ubicación, Empleado, Funciones, Áreas de trabajo, Etiquetas.
Nota: Para ir al inicio de la lista, haz clic en la flecha hacia arriba en la parte inferior derecha del Cuadrante de turnos.
Dos opciones de filtro adicionales:
Solo con turnos en el período: Oculta las filas de empleados sin turnos en el período actualmente visible. Cuando este filtro está activo, el filtro de Empleado se desactiva, y viceversa.
Conflictos: Muestra solo los empleados con conflictos activos. El número de conflictos actuales se muestra en la parte superior de la barra. Haz clic en Conflictos para activar el filtro.
Ver ausencias, horas y días festivos
Ausencias: Una barra de color en un día indica una ausencia aprobada para ese empleado. Haz clic en la barra para ver el tipo y el período de la ausencia.
Horas por empleado: Junto a cada empleado aparece un recuadro de color con borde que muestra las horas planificadas. Haz clic en el recuadro para abrir los Detalles:
Fila | Significado |
Horas contractuales | Horas acordadas contractualmente en el período |
Ausencias | Períodos de ausencia aprobados |
Festivo | Días festivos en el período |
Requerido | Horas que realmente hay que planificar (horas contractuales menos ausencias y festivos) |
Total planificado | Horas de turno planificadas hasta ahora |
Diferencia | Total planificado menos Requerido — positivo significa sobreplanificación, negativo significa pendiente |
Nota: Si el recuadro muestra el saldo de horas extra o el saldo de cuenta de horas depende del modelo de horas que utilice tu empresa. Ambos usan el mismo campo pero con distintas bases de cálculo.
Días festivos: Si Mostrar días festivos en el calendario está activado en Cuadrante de turnos > Ajustes > Opciones de visualización, los festivos de las ubicaciones seleccionadas se resaltan directamente en el Cuadrante de turnos.
Ver historial de turnos
El historial de turnos te ayuda con tres tareas importantes:
Trazabilidad: Ves de un vistazo quién hizo qué cambio en un turno, cuándo, y exactamente qué campos cambiaron, con nombres, marcas de tiempo y valor antiguo → valor nuevo. Esto es útil cuando los empleados quieren entender por qué su turno se ve diferente de lo esperado, y cuando múltiples planificadores manejan turnos juntos y quieren mantener un registro de todos los cambios.
Cumplimiento & Auditoría: El historial completo de cambios es una prueba de que los turnos se planearon y autorizaron correctamente, requerido para cumplimiento legal, especialmente en industrias altamente reguladas como la salud, donde la documentación de horas de trabajo es auditada. También relevante cuando el comité de empresa necesita ser informado y mantenido actualizado sobre los cambios.
Análisis de errores: Si algo sale mal (empleado incorrecto, ubicación incorrecta), puedes retroceder a través del historial para ver cómo ocurrió el error y quién se vio afectado.
Cuando abres un turno, puedes ver un registro completo de todos los cambios — quién lo creó, editó, publicó o asignó, y exactamente qué cambió.
Ver historial
Ve a Cuadrante de Turnos > Horarios.
Haz clic en un turno para abrir el diálogo de detalles.
En el diálogo ves dos pestañas: Detalles e Historial.
Haz clic en Historial para ver la cronología de todos los cambios.
Opcional: Haz clic en Descargar historial para exportar el historial completo como archivo Excel.
Lo que muestra el historial de turnos
Para cada cambio:
Información | Lo que ves |
Quién hizo el cambio | Nombre y foto de la persona |
Qué cambió | El tipo de acción (creado, editado, publicado, asignado, intercambiado) |
Cambios de campos | Valor antiguo → valor nuevo para cada campo (ej. "Anna Schmidt → Turno abierto") |
Cuándo sucedió | Fecha y hora del cambio (en tu zona horaria local) |
Quién puede ver el historial
Acceso:
Empleados: Pueden ver el historial solo de sus propios turnos.
Responsable
s y Administradores: Pueden ver el historial de todos los turnos a los que tienen acceso.
Un usuario sin permiso para ver un turno tampoco puede ver su historial.
Nota: La función Historial de turnos está disponible para clientes con el plan Connect V4 y TAA+Admin, así como durante el período de prueba gratuita. Si tu empresa no tiene alguno de estos planes, la pestaña Historial está bloqueada con un mensaje de actualización.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el historial de un turno creado antes de esta función?
Sí. Los turnos creados antes de la función de historial de turnos muestran una entrada de creación de los campos de auditoría del turno, para que siempre veas quién lo creó y cuándo — pero los cambios individuales de campos desde el momento de creación no se registran.
¿Muestra el historial quién aprobó las solicitudes de ausencia?
No. Las aprobaciones de ausencia se registran en el módulo de Ausencia, no en el historial de turnos. El historial de turnos solo captura cambios directos en la tarjeta de turno misma.
¿Se registran las ediciones vacías?
No. Las ediciones vacías (abrir y guardar un turno sin cambios) deliberadamente no se registran para mantener la cronología enfocada.
¿Qué zona horaria usa la marca de tiempo del historial?
La marca de tiempo se muestra en tu zona horaria local del navegador, para que veas la hora real en que ocurrió el cambio. La fecha del turno (si se cambió) siempre está en UTC, por lo que la fecha del calendario nunca se desplaza.
¿Por qué mi Cuadrante de Turnos no comienza el día correcto de la semana?
El inicio de semana está configurado en los ajustes de empresa. Si el día mostrado es incorrecto, un administrador puede ajustar el inicio de semana en Configuración > Mi empresa.
No puedo ver a todos los empleados en el Cuadrante de Turnos. ¿Por qué?
Tres posibles razones: el empleado no está habilitado para el Cuadrante de Turnos (verifica Cuadrante de Turnos > Configuración > Empleados de turno), el filtro "Solo con turnos en el período" está activo, o tu perfil de permisos restringe la visibilidad a ciertos equipos o ubicaciones.
¿Qué significa la barra de color junto a un empleado?
Una barra de color indica una ausencia aprobada en ese día. Haz clic en la barra para ver el tipo y período.
¿Cuál es la diferencia entre Compacto y Mínimo?
Compacto muestra los campos configurados en Opciones de visualización (máx. 2). Mínimo muestra solo la función y es la opción más compacta en espacio. Ampliado muestra toda la información del turno.
¿Puedo cambiar el tamaño de tarjeta solo para mí?
No. El tamaño de tarjeta se aplica a todos los usuarios con acceso al Cuadrante de Turnos. Solo los administradores y responsables pueden cambiarlo.