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Nota: Para horarios de trabajo irregulares, recomendamos configurar el derecho de ausencia en los ajustes de la política en días y seleccionar el Horario de trabajo para el descuento.

Los administradores deben comunicar claramente a los empleados con horarios de trabajo irregulares cómo deben formularse las solicitudes de ausencia, dependiendo de cómo estén configuradas sus políticas de ausencia.

Caso 1: Solicitar una ausencia sin un cuadrante de turnos publicado

Si aún no se ha publicado ningún cuadrante de turnos, la forma en que los empleados deben solicitar la ausencia depende de la política de vacaciones.

Ejemplo:
Connie tiene 21 horas semanales y trabaja de forma flexible (3–5 días por semana). Últimamente, sobre todo de jueves a sábado.
Quiere solicitar una semana entera de vacaciones con antelación, antes de que exista un cuadrante de turnos.

• Escenario A: Descuento por horario de trabajo (recomendado)

  La ausencia se calcula en función de la jornada laboral planificada.

  • Si Connie solo solicita de jueves a sábado, la solicitud será rechazada
    → El sistema reconoce estos días sin cuadrante como no laborables
  • En su lugar, el sistema distribuye las horas previstas en otros días (p. ej., de lunes a miércoles)

• ✅ Correcto: Connie debe solicitar la semana completa
  → Se descontarán automáticamente 21 horas / 3 días de ausencia

Escenario B: Descuento por días naturales 

La ausencia se calcula por cada día del calendario.

• Connie puede solicitar de jueves a sábado → se descuentan 3 días de vacaciones
• Si solicita de lunes a sábado, se descuentan 6 días de vacaciones

En resumen

• Descuento por horario de trabajo → solicitar siempre el periodo completo (recomendado)
• Descuento por días naturales → solicitar solo los días reales de ausencia

Conclusión

Elige la regla de ausencia según tus necesidades:

• ¿Reflejar el trabajo realizado de forma realista?
  → Descuento por horario de trabajo (estándar y recomendado)
• Contar la ausencia total (p. ej., por requisitos legales)
  → Descuento por días naturales

Caso 2: Solicitar una ausencia con un cuadrante de turnos publicado

Si registras una ausencia para un empleado en un futuro próximo (p. ej., por baja médica), debes prestar especial atención si hay un cuadrante de turnos publicado: solo debes eliminar los turnos después de que la solicitud de ausencia se haya procesado por completo. 

Si eliminas los turnos en el cuadrante publicado demasiado pronto, el sistema ya no podrá calcular correctamente cuántas horas deben descontarse. Esto puede provocar que el descuento no se aplique correctamente o que deba corregirse más tarde.

Regla básica para eliminar turnos

• Solicitudes retroactivas: El descuento se procesa directamente al aprobarse. Puedes eliminar los turnos en el cuadrante publicado inmediatamente después o dejarlos sin cambios.
• Ausencias futuras: El descuento se procesa el primer día de la ausencia a las 00:00. Solo después de ese momento puedes eliminar los turnos en el cuadrante publicado. (!)

Ejemplo

Michael tiene 30 horas semanales por contrato, trabaja de 3 a 6 días por semana y está disponible de lunes a sábado. Esta semana está planificado de lunes a jueves en el cuadrante de turnos publicado y el domingo por la noche avisa que estará de baja toda la semana.

Caso A: Liquidación por semana laboral según el horario de trabajo

Michael presenta una ausencia para toda la semana (lun-sáb) o solo para sus días laborales previstos (lun-jue).

Tu procedimiento como administrador:

• Domingo: Dejas todos los turnos en el cuadrante publicado para que el sistema pueda calcular correctamente.
• Lunes por la mañana: En cuanto se haya procesado el descuento, puedes eliminar los turnos de lunes a jueves.

Resultado:
El sistema registra en ambos casos 4 días de baja (lun-jue), ya que solo se tienen en cuenta los días laborables realmente planificados.

Caso B: Liquidación por días naturales + horario de trabajo

Michael presenta una ausencia ya sea para lun-jue o para lun-sáb.

Tu procedimiento como administrador:

• Puedes eliminar los turnos en el cuadrante publicado en cualquier momento o convertirlos en turnos abiertos.

Resultado:

• Lun-jue → 4 días de baja
• Lun-sáb → 6 días de baja (basado en la disponibilidad según el horario de trabajo)

En pocas palabras

Te recomendamos que en Alemania no liquides las bajas médicas por días naturales.

El motivo: Para la nómina, solo deben tenerse en cuenta los días laborables realmente planificados. Esto también es importante para el reembolso correcto por parte de la caja de salud.

Lo mismo ocurre con las vacaciones: lo decisivo son siempre los días laborables realmente planificados según el horario de trabajo.