Uno degli ultimi passaggi prima di introdurre Kenjo nella tua azienda è attivare i tuoi utenti.
Fino a questo punto del processo introduttivo, tutti i tuoi utenti sono stati inattivi. In questo modo hai potuto configurare il tuo account e fare dei test, senza preoccuparti che i tuoi utenti ricevessero e-mail.
Una volta che tutto è pronto, puoi attivare i tuoi utenti in blocco.
Assicurati di aver già fatto questo prima della pubblicazione:
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Attivare utenti in blocco
Per attivare tutti gli utenti contemporaneamente,
Vai a Utenti
Clicca sul primo riquadro per selezionare tutti gli utenti contemporaneamente
Clicca su AZIONI > Attiva utenti
I tuoi utenti riceveranno un'email di invito con i contenuti che hai inserito nell'Assistente di benvenuto.
Verranno invitati a completare le loro informazioni personali e a caricare una foto.
Quando avranno seguito tutti questi passaggi, il loro stato cambierà in "Attivo".
Sbloccare utenti singolarmente
Puoi anche attivare gli utenti uno alla volta:
Vai a Persone > Utenti > Profilo personale
Clicca su ATTIVA UTENTE sul lato destro dello schermo
Nota:
L'e-mail di attivazione per i dipendenti è valida trenta giorni. Se il dipendente non ha effettuato l'accesso tramite il link di attivazione entro questo periodo, dovrà essere riattivato manualmente nel sistema.
Nella directory dipendenti puoi usare il filtro Stato dipendente per trovare tutti i dipendenti Non ancora attivati e attivarli singolarmente o in blocco.
I dipendenti vengono fatturati non appena viene inviata l'e-mail di invito Kenjo.
Cosa succede se un utente non riceve l'email di invito?
Un motivo potrebbe essere che i profili degli utenti sono stati creati prima che le loro email di lavoro fossero attive. Se Kenjo tenta di inviare l'email di invito e non riesce, lo strumento blocca ulteriori tentativi. Per evitare ciò, è meglio creare nuovi account utenti una volta attivate le email di lavoro.
Se ti è successo, invia un'e-mail a [email protected].