Für DSPs mit Deel: Lohnabrechnung herunterladen und an Anbieter schicken

Geändert am Fr, 20 Feb um 4:03 NACHMITTAGS

Wenn Du die Fristen verpasst, um Deine Lohnabrechnung an Deel zu senden, folge diesen Schritten, um die Datei herunterzuladen und sie manuell zu senden.

Gehe zu Lohnabrechnung > Lohnabrechnungsübersicht
Klicke auf PAYROLL SENDEN
Nun siehst Du ein kleines rotes X rechts neben der Lupe mit dem Text Lohnabrechnung gesendet
Klicke auf den Link Details anzeigen
Du siehst ein weiteres kleines rotes X mit Text
Klicke auf den Link, der auf .xlsx endet, um herunterzuladen

Derzeit sind die Fehlermeldungen nur auf Englisch verfügbar.

Öffne die Datei
Suche die Spalte Status und filtere nach failed
Das Feld failed zeigt an, dass es für diesen Mitarbeiter nicht möglich war, die Lohnabrechnungsdatei an den Anbieter zu senden
Eine Fehlermeldung rechts neben der Spalte Status erklärt den Grund für das Scheitern. Je nach Fehler folge dem entsprechenden Schritt:

Sieh dir dieses Video an, um zu verstehen was zu tun ist.

Status Error message	Erklärung und Handlung
Delayed submission is not allowed. Payroll cycle is already closed.	Du versuchst, diese Abrechnung nach dem letzten möglichen Einreichungsdatum zu senden. Sende die heruntergeladene Datei einfach manuell an Deel. Stelle vor dem manuellen Versand an Deel sicher, dass die An- und Abwesenheiten Deiner DAs geprüft wurden.
Invalid request body	Das Format einiger Inhalte ist falsch. Stelle sicher, dass Du die Datei nicht versehentlich bearbeitet hast.
data.shifts.0.external_id: String must contain at most 48 character(s)	Die Schicht-ID darf nicht länger als 48 Zeichen sein.
data.shifts.0.summary.total_payable_hours: Number must be greater than 0	Für diesen Mitarbeiter versucht Kenjo einen Lohnart-Eintrag mit Wert 0 oder negativ für diesen Zeitraum zu senden, was nicht möglich ist.
Shift Rate not found	Der Schichtlohn/Lohnart fehlt in Deel. Diese muss erstellt werden.
Contract with id XXXX not found	Die Vertrags-ID wurde nicht gefunden. Entweder ist sie falsch oder noch nicht in Deel erstellt.
Shift with external id XXXXX not found	Die zuvor integrierten Lohnart-Daten wurden nicht gefunden. Die Daten wurden in Deel gelöscht.
The following external IDs are not unique: XXXXXXXXXXXX	Die Lohnart-Daten für diesen Zeitraum existieren bereits. Du musst ein Update statt einer Neuerstellung durchführen.