Crear distintos tipos de turno

Modificado el Wed, 18 May 2022 a las 12:29 PM

Al planificar un turno, tienes dos tipos de turnos que puede elegir: Programado o Abierto.


Conoce más sobre los diversos aspectos que intervienen en la planificación de un turno en nuestro artículo de Planificar turnos.



Turno abierto


Cuando necesitas planificar un turno para una determinada hora/ubicación/área de trabajo, pero no estás seguro de a qué empleado asignarlo, puedes programar un turno abierto. Para añadir un turno abierto, tienes dos opciones:


  • Hacer clic en (+) AÑADIR TURNO
  • Pasar el ratón por encima de cualquier día y hacer clic en el icono (+)


En la nueva ventana, sigue los siguientes pasos:

  • Introduce la hora de inicio, hora de finalización, y la duración de la pausa (si la hay)
  • Elige la ubicación, el área de trabajo, la función y, opcionalmente, las etiquetas
  • En Empleado, escoge la opción como "Turno abierto (no asignado)"
  • Añade el número de espacios que se necesitan para este turno específico, podrías necesitar más de una persona para trabajar en el rol y el tiempo que has programado
  • Una vez que hayas introducido todos los detalles, haz clic en GUARDAR





El turno aparecerá entonces bajo la sección "Turnos abiertos":




Nota: No es posible publicar los turnos abiertos. Los turnos abiertos turno permanecerán en modo borrador, pero pueden ser editados para convertirlos en un turno programado tan pronto como hayas encontrado a alguien que se haga cargo del mismo.



Turno programado


Si ya quieres asignar turnos a los empleados, crea un turno programado. Para añadir un turno programado, tienes dos opciones:


  • Hacer clic en (+) AÑADIR TURNO
  • Hacer clic en el botón (+) junto al empleado en el día correspondiente. Nota: puedes añadir varios turnos para un empleado en el mismo día. 


En la siguiente ventana, rellena la información correspondiente a:


  • Los componentes necesarios: hora de inicio, hora de finalización, ubicación y función
  • Los componentes generales: etiquetas y áreas de trabajo




Para facilitarte aún más las cosas, Kenjo te dará recomendaciones de empleados en función de los días, la ubicación y la función que hayas elegido al crear el turno. 

  • El horario de trabajo del empleado está sincronizado con el cuadrante de turnos, por lo que los empleados recomendados que coinciden con la hora, el día y la ubicación aparecerán en las recomendaciones. 
  • La función que coincide se resaltará con su color correspondiente.
  • El desplegable de recomendación de empleados también indica los días en los que trabaja un empleado mediante puntos verdes (formato de semana que comienza el lunes).
  • Los empleados que coincidan con la ubicación, pero no con la hora, aparecerán en "Todos los demás".



También puedes utilizar la barra de búsqueda para encontrar un empleado específico y añadir varios empleados, si así lo deseas.


Esta función ayuda a ahorrar mucho tiempo cuando se planifica un turno. Ya no tienes que memorizar los días preferidos y las habilidades especiales de cada empleado, simplemente mantén los perfiles y los horarios de trabajo de los empleados actualizados y el Cuadrante de turnos te apoyará con recomendaciones mientras planificas los turnos.



Añade una nota personalizada


Puedes añadir una nota tanto para un turno programado como con uno abierto. Esto puede ser útil a la hora de informar necesidades especiales, como notificar a un empleado sobre un evento especial que tiene lugar durante su horario de trabajo.




Esta función ayuda a reducir las brechas de comunicación entre el gerente y el empleado. También simplifica la forma de recibir información como empleado, debido a que la nota aparece justo cuando el empleado abre el turno en su aplicación móvil. De esta forma, los empleados sabrán inmediatamente qué hacer sin tener que ponerse en contacto con su jefe a través de un dispositivo de comunicación secundario u otras aplicaciones.


¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Díganos cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones

Sus comentarios se han enviado

Le agradecemos sus esfuerzos y procuraremos corregir el artículo