Primeros pasos para empresas DSPs

Modificado el Mie, 9 Jul a 9:03 A. M.

Bienvenidas estimadas empresas DSPs:

¡Estamos encantados de teneros aquí! A continuación, encontraréis un resumen de los pasos que debéis seguir para configurar una nueva cuenta de Kenjo como administradores. Algunas configuraciones ya han sido preestablecidas para que podáis empezar a trabajar con Kenjo de inmediato. En cada paso encontraréis una descripción general de las tareas, así como enlaces a instrucciones detalladas para cada una de ellas.

TABLE OF CONTENTS

Bienvenidas estimadas empresas DSPs:
Paso 1: Rellenar información necesaria en la página de inicio
Paso 2: Obtén tu certificado de introducción
Paso 3: Añadir los datos de facturación, configuración de la empresa y la organización.
Paso 4: Configuración de empleados
Paso 5: Configuración de asistencia
Paso 6: Solicitudes de ausencias y políticas de ausencias
Paso 7: Trabajar con plan de turno
Paso 8: Configurar nóminas
Paso 9: Informes
Paso 10: Lanzamiento

Paso 1: Rellenar información necesaria en la página de inicio

Antes de que podáis empezar a usar Kenjo, necesitamos que nos proporcionéis información importante.

Por favor, rellena todos los campos obligatorios en dsp.kenjo.io:

Nombre
Apellidos
Correo electrónico de trabajo
Código DSP
DSP 1 o DSP 2
Haz clic en REGISTRARSE

Accede a vuestra cuenta de correo electrónico del trabajo
Lee el correo que habéis recibido de Kenjo

Selecciona una fecha y hora para vuestro entrenamiento de Kenjo en tu lenguaje local.

Paso 2: Obtén tu certificado de introducción

Hemos creado un itinerario de aprendizaje para guiarte en la configuración de tu cuenta. Incluye los módulos más importantes de Kenjo y los ajustes que tú, como administrador, debes configurar para tu empresa y tus empleados.

Inicia sesión en Kenjo
Ve a Primeros pasos haciendo click en el icono del cohete en el menú de la izquierda
Comienza tu itinerario de aprendizaje haciendo click en el módulo de Kenjo en 1 Lista de verificación para configurar la cuenta
Haz click en una ruta de aprendizaje en 2 por ejemplo en Añadir un nuevo calendario personalizado

Haz clic en Más información para leer primero el artículo correspondiente del Centro de Ayuda
Haz clic en Ir a configuración para aplicar lo que has aprendido en el artículo
Una vez hayas completado estos dos pasos, esta ruta de aprendizaje se marcará con una marca verde y podrás continuar con la siguiente ruta
A medida que completes más rutas de aprendizaje, verás cómo aumenta la escala de porcentaje en 3
Puedes pausar tu itinerario de aprendizaje en cualquier momento; tu progreso se guardará automáticamente
Cuando completes todo el itinerario, recibirás un certificado por correo electrónico

En los siguientes pasos, del 3 al 10, os mostramos las etapas que el itinerario de introducción os guiará a través de:

Paso 3: Añadir los datos de facturación, configuración de la empresa y la organización.

El primer paso para empezar a usar Kenjo es añadir la información más básica, como la empresa, las oficinas, los departamentos y los calendarios.

Paso 4: Configuración de empleados

Este es el paso más importante para configurar correctamente vuestra cuenta. Podéis añadir a vuestros empleados manualmente en Kenjo o importar sus datos utilizando nuestra plantilla de importación. Aseguraos de tener claro qué información queréis registrar sobre vuestros empleados en Kenjo. Kenjo ofrece distintos perfiles, que deben asignarse a todas las personas de vuestra organización. Estos perfiles determinarán el nivel de permisos o derechos de acceso que tendrán los empleados para usar las distintas funciones que ofrece Kenjo. Algunos perfiles habituales son, por ejemplo: Empleado (Repartidor - Delivery Associate), Empleado (No-DA) o Administrador (Admin).

Esto garantiza que vuestros empleados solo puedan ver, editar o eliminar las secciones que les correspondan.

Paso 5: Configuración de asistencia

El siguiente paso es comprender los métodos de control horario y cómo funcionan las reglas de turnos y descansos dentro del módulo de Asistencia. Cuando se infringe una regla de turno o de descanso, como administrador verás conflictos, que te ayudarán a gestionar más fácilmente las tareas administrativas de RR. HH.

Asegúrate también de familiarizarte con cómo activan tus empleados el seguimiento por geolocalización y cómo configurar los recargos salariales. Por último, pero no menos importante, deberás entender cómo se calculan las horas extra, ya que estas forman la base para las compensaciones que elijas aplicar.

Q: Que pasa si un empleado no ve como registrar su tiempo en Kenjo?

R: Cuando creas un empleado, debes activar manualmente el control de asistencia. Ve al perfil del empleado y, en el lado derecho de la pantalla, en la sección Acciones, haz click en ACTIVAR CONTROL DE ASISTENCIA.

Envía este articulo empleado para que entienda cómo registrar su tiempo.

Paso 6: Solicitudes de ausencias y políticas de ausencias

Kenjo ofrece varios tipos de ausencias para vuestra empresa. Dentro de Kenjo distinguimos dos elementos relacionados con las ausencias: los tipos de ausencia y las políticas de ausencia. Podéis tener varias políticas de ausencia para un mismo tipo de ausencia. Una política de ausencia establece las reglas para ese tipo de ausencia. Ya habréis creado tipos de ausencia con reglas predefinidas para vuestra organización, pero es importante que entendáis bien este concepto antes de asignarlas a vuestros empleados.

Mira nuestro vídeo explicativo para ver cómo tus empleados pueden enviar solicitudes de ausencia desde su smartphone y cómo tú, como administrador, también puedes gestionarlas desde tu dispositivo móvil.

Paso 7: Trabajar con plan de turno

Si trabajáis con plan de turno, es importante que te familiarices con cómo configurarlo y qué datos necesitas definir para los empleados del plan de turnos.

Paso 8: Configurar nóminas

La sección de nóminas te permite conectarte con tu proveedor de nóminas. De este modo, puedes ver la revisión de la nómina del periodo en Kenjo, confirmarla y se enviará automáticamente a tu proveedor de nóminas.

Para DSPs: Añade tu proveedor de nóminas

Paso 9: Informes

Por ultimo, organiza tus propias vistas, Informes, y panel de control!

Paso 10: Lanzamiento

¡Y eso es todo! Has llegado al final de los primeros pasos de Kenjo.

Para preparar el lanzamiento en vivo, ¡mantente en contacto con tu Gestor de Implementación.

Antes de lanzar la plataforma, queremos asegurarnos de que todo está correctamente configurado. Descarga esta lista de verificación y asegúrate de marcar todas las casillas.

Preguntas frecuentes: ¿Qué puedo hacer como administrador y cuándo debo contactar con el soporte de Kenjo?

Como administrador, tienes permisos y acceso a todas las funcionalidades que has contratado en Kenjo. Por lo tanto, es tu responsabilidad configurar correctamente la cuenta de tu organización, escuchar el feedback de tus compañeros y poner en práctica nuevas ideas. Cuando un empleado tenga un problema con el software, tú eres quien puede solucionarlo.

Contacta con el soporte siempre que veas algo que no encaje, estés bloqueado o necesites ayuda con algo fuera de tu alcance. Sin embargo, te recomendamos primero buscar la respuesta en nuestro Centro de Ayuda. Trabajamos muy duro para mantener nuestros contenidos actualizados y resolver todas tus dudas de forma eficaz y rápida.

Notas finales:

No olvides mantenerte al día aprendiendo sobre las nuevas funcionalidades a través de nuestros emails para DSP.