Wenn eine Schicht für dich nicht mehr passt, kannst du eine Tausch-Anfrage an einen anderen Mitarbeiter senden. So könnt ihr euch gegenseitig vertreten und eine besser passende Schicht übernehmen – komplett unter euch geregelt, ganz ohne Beteiligung des Schichtplaners.
Je nach Einstellung durch deinen Admin oder Schichtplaner siehst du möglicherweise nur die Schichten bestimmter Mitarbeiter – z. B. von Personen mit derselben Rolle. Als Admin lies bitte diesen Artikel.
INHALTSVERZEICHNIS
- Tausch-Anfrage senden
- Push-Benachrichtigung, wenn Anfrage verwaltet wurde
- Tausch-Anfrage annehmen oder ablehnen
- Eigene Anfrage stornieren
Es gibt verschiedene Wege, wie du eine Tausch-Anfrage senden kannst:
Tausch-Anfrage senden
Tausch-Anfrage über Schichten von Kollegen
- Öffne die Kenjo App auf deinem Mobilgerät
- Gehe zu Schichtplan
- Im oberen horizontalen Menü findest du den Reiter Firmen Schichten
- Wähle den Tag und eine bestimmte Schicht, für die du eine Tausch-Anfrage senden möchtest
- Optional: Füge einen Kommentar hinzu
- Klicke TAUSCH-ANFRAGE SENDEN
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Tausch-Anfrage über deine eigene Schicht senden
- Gehe zu Schichtplan
- Wähle deine eigene Schicht, die du tauschen möchtest
- Klicke unten auf TAUSCH-SCHICHT
- Tippe ins Feld Team Mitglied Schicht, um eine Schicht eines Kollegen zu finden
- Du gelangst zur Ansicht der Firmen‑Schichten, wo du alle bevorstehenden Schichten von Kollegen findest
- Wähle ein Datum und eine passende Schicht aus
- Optional: Füge einen Kommentar hinzu
- Klicke TAUSCH-ANFRAGE SENDEN
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Tausch-Anfrage über das Tausch-Symbol senden
- Gehe zu Schichtplan
- Klicke auf das Zwei-Pfeile-Symbol, das auf einen Tausch hinweist
- Wähle deine eigene Schicht, die du tauschen möchtest
- Tippe ins Feld Team Mitglied Schicht, um eine Schicht eines Kollegen zu finden
- Du gelangst zur Ansicht der Firmen‑Schichten, wo du alle bevorstehenden Schichten von Kollegen findest
- Wähle ein Datum und eine passende Schicht aus
- Optional: Füge einen Kommentar hinzu
- Klicke TAUSCH-ANFRAGE SENDEN
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Push-Benachrichtigung, wenn Anfrage verwaltet wurde
Wenn deine Anfrage angenommen oder abgelehnt wurde, erhältst du eine Push-Benachrichtung.
Tausch-Anfrage annehmen oder ablehnen
Du kannst Tausch-Anfragen auf verschiedene Arten verwalten:
Über Benachrichtigungen verwalten
- Du bekommst eine Push-Benachrichtigung mit einer Tausch-Anfrage
- Klicke auf die Benachrichtigung
- Prüfe Zeit, Datum, Ort, Rolle und Dauer der Anfrage
- Klicke ABLEHNEN, um die Anfrage abzulehnen und deine ursprüngliche Schicht zu behalten
- Klicke ANNEHMEN, um die Tausch-Anfrage anzunehmen und deine ursprüngliche Schicht mit der angefragten zu tauschen. Du bist dann voll verantwortlich für die neue Schicht.
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Über Tausch-Symbol verwalten
- Klicke auf das Zwei-Pfeile-Symbol mit der gelben Markierung, das eine neue ungelesene Anfrage anzeigt
- Es öffnet sich eine Übersicht mit allen aktiven Anfragen, die du gesendet oder erhalten hast – nur solche, die noch offen und nicht abgelaufen oder abgelehnt sind.
- Klicke auf eine Anfrage
- Verwalte die Anfrage, indem du erhaltene Anfragen annimmst oder ablehnst oder eigene gesendete Anfragen stornierst
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Anfrage stornieren
Du kannst nur gesendete Anfragen stornieren, die noch nicht von deinem Kollegen akzeptiert wurden.- Gehe zu Schichtplan
- Suche nach deiner ursprünglichen Schicht, für die du bereits eine Tausch-Anfrage gestellt hast, anhand des lila Zwei-Pfeile-Tausch-Symbols
- Klicke auf die Tausch-Anfrage
- Klicke ANFRAGE STORNIEREN
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Wenn du Admin bist, lies diesen Artikel, um die Einstellungen zu konfigurieren.
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